近年来,青海省果洛藏族自治州玛沁县认真贯彻落实中央、省州关于加强综治中心规范化建设工作部署,紧紧围绕群众诉求“只进一扇门,最多跑一地”目标,整合检察院、法院、公安、司法、信访、人社等多部门力量,将过去需要在多个部门间辗转的纠纷,变为“前台受理、后台分流、全程督办”的闭环处置,推动基层治理由“被动应对”转向“主动预警”、从“单打独斗”迈向“协同作战”。如今,一件件矛盾纠纷在综治中心高效化解,一张张平安笑容在群众脸上如花绽放。
“以前解决个物业纠纷,要跑社区、乡镇、住建局等好几个地方,现在好了,到玛沁县社会治安综合治理中心就行,工作人员态度好,办事效率也非常高,很快就帮我们把问题解决了。”一位刚刚处理完邻里纠纷的大叔笑盈盈地说。这不仅是群众对挽回“真金白银”的期盼得以兑现,更赢得了群众对综治中心工作全方位、更深层次的信任与支持。
近年来,玛沁县认真贯彻落实中央、省州关于加强综治中心规范化建设工作部署,紧紧围绕群众诉求“只进一扇门,最多跑一地”目标,整合检察院、法院、公安、司法、信访、人社等多部门力量,将过去需要在多个部门间辗转的纠纷,变为“前台受理、后台分流、全程督办”的闭环处置,推动基层治理由“被动应对”转向“主动预警”、从“单打独斗”迈向“协同作战”。如今,一件件矛盾纠纷在综治中心高效化解,一张张平安笑容在群众脸上如花绽放。
玛沁县社会治安综合治理中心的规范化建设与高效运行,不仅提升了矛盾纠纷化解的效率和水平,更打通了服务群众的“最后一公里”。自2025年8月中旬以来,中心共受理各类事项176件,其中矛盾纠纷26件,信访接待15件,诉讼事项21件,劳动仲裁9件,法律援助66件,其他事项48件。截至目前,该中心已为辖区近百名群众提供了法律咨询、纠纷化解、信访受理、心理咨询等服务,切实为群众办实事、解难题,赢得了群众的广泛赞誉。
下一步,玛沁县综治中心将深度整合各方治理资源,协调政法单位、行业主管部门、群团组织、专业性组织和社会力量,通过常驻、轮驻、随驻的方式派员入驻,合力解决群众诉求,调处化解矛盾纠纷,防范应对各类风险,真正实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”,让老百姓每一个诉求都有人办、依法办。(来源:玛沁县委宣传部)