大象新闻记者 魏广宝 通讯员 张亚飞/文图

“感谢法庭调解，终于解决了困扰我们多年的问题！”10月30日，原告王某为新野县人民法院新甸铺人民法庭送来一面锦旗，脸上洋溢着笑容。这是新甸铺法庭成功调解的一起医疗损害责任纠纷案件，促使医患双方当庭达成调解协议，取得了良好的法律效果与社会效果。

原告王某在被告某医院就诊，在诊疗过程中与被告产生医患纠纷。原告认为被告在诊疗过程中存在过错，遂诉至法院。

案件受理后，承办法官在详细查阅卷宗材料后，发现双方矛盾尖锐、案件争议较大且涉医疗纠纷专业性强，若一判了之，不利于双方从根本上化解矛盾。为实质性化解矛盾，新甸铺法庭专门邀请新野县医疗调解委员会介入调解。

在调解过程中，承办法官一方面倾听原告的委屈与诉求，了解矛盾症结所在，另一方面协同医调委与医院沟通，释明医疗机构存在的过错及应承担的责任。经过数轮调解，在承办法官的主持下，双方最终互谅互让，就赔偿事宜达成一致意见，并当场签署了调解协议。至此，这起长达五年的医疗纠纷终于圆满解决，减轻了当事人诉累，高效化解了矛盾。

近年来，新甸铺法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉承“如我在诉”的工作理念，着力打造“新安无讼”多元解纷工作品牌，有效实现案结事了人和。下一步，新甸铺法庭将在探索多元解纷机制上久久为功，做到司法有力度，调解有温度，让更多身处纠纷的当事人感受到公平正义就在身边。