外媒：隐瞒低价选项，微软在澳大利亚因“套路”用户被起诉
创始人
2025-10-27 14:27:26
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【环球网科技综合报道】10月27日消息，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）发布声明称，已向澳大利亚联邦法院对微软澳大利亚公司及其母公司微软公司提起诉讼，指控其在将人工智能助手 Copilot 集成到 Microsoft 365 计划后，在传达订阅选项和价格上涨时误导了大约 270 万澳大利亚客户。
ACCC 表示，自 2024 年 10 月 31 日起，微软已告知启用自动续订的 Microsoft 365 个人版和家庭版计划的订阅者，要维持订阅，他们就必须接受 Copilot 的集成并为他们的计划支付更高的价格，或者取消订阅。
ACCC 称，微软向订阅者提供的这些信息是虚假或误导性的，因为存在未公开的第三种选择，即 Microsoft 365 个人版或家庭经典版计划，该计划允许订阅者以之前较低的价格保留现有计划的功能，但不包含 Copilot。
ACCC 表示，微软在与订阅用户的沟通中并未提及“经典”计划的存在，订阅用户访问该计划的唯一方式是启动取消订阅的流程。订阅用户只有在后续页面上才可以选择转至经典计划。（思瀚）
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