极目新闻见习记者 李梁玉 杨绍杭

10月17日，湖北省政府新闻办举行新闻发布会，对新修订的《湖北省燃气管理条例》（以下简称条例）进行解读。条例从规划与建设、经营与服务、燃气使用、燃气设施保护、燃气安全事故预防与处置、监督管理、法律责任多方面出台具体举措，切实保障群众权益，多项内容直击民生关切。

湖北省人大常委会法制工作委员会副主任王莉莉在发布会上介绍，条例在规划建设环节，明确燃气设施应当与城市新区开发、城市更新等同时设计、同时施工、同时竣工验收，新建住宅燃气设施安装费应当纳入房屋建设成本，禁止向居民用户另行收费。在经营服务环节，建立每年不少于一次的免费入户安检制度，指导用户消除安全隐患。

发布会现场

同时，条例注重保障用户权益和服务质量，规定燃气经营企业应当公示业务流程、收费标准等服务内容，让用户明明白白消费。接到用户报修后24小时内现场维修，接到燃气泄漏报告时提示用户采取应对措施并立即上门处置；暂停供气应当提前48小时通知用户，且暂停供气时间一般不得超过24小时，最大限度保障用户用气需求。

此外，针对群众和企业广泛关注的燃气价格问题，建立管道燃气上下游价格联动机制，调整居民用户管道燃气价格应当依法听证，确保调价透明、合理，让群众“放心用气”“舒心用气”。

（来源：极目新闻）