10月13日,拥有百万粉丝博主“詹志斌同学”发文称,自己将起诉咸鱼。
博主称,“我准备起诉闲鱼了!这事情和规则太扯淡了,连同坑我东西的人一起起诉,不为钱为一口气! ”
博主表示,自己在闲鱼卖闲置物品,买家称有问题,博主因在西班牙旅游没及时关注闲鱼信息,买家偷偷申请仅退款,钱直接退给买家。
博主联系闲鱼三次,闲鱼称买家存在欺诈但账号降级,也指出博主未及时售后,800元卖的东西因仅退款流程给了买家,最后还让博主自己注意看信息,博主钱物两空。
而后,有人质疑博主只是为了搞流量。对此,博主也进行了回应。
博主发文称,曾三四次主动联系闲鱼客服,均未获得客服主动回应,且闲鱼专员判定博主“输了”并认为责任在博主。
博主还表示,闲鱼“仅退款”规则不合理(24小时未注意消息就判买家胜诉)且售后不到位,此次即便无法得到想要的结果,也希望能给大家提个醒,其核心诉求是指出闲鱼平台的规则与售后问题,为自身及有类似经历的用户维权,并警示其他用户。
与此同时,博主还晒出了平台的退款记录。退款记录显示:已退款买家800元。