为破解医保政策“知而不精、传而不广”难题，确保惠民红利精准触达群众，近日，宁夏回族自治区中卫市以“培训强基础、宣传扩覆盖”为核心，打出医保服务组合拳，让政策信息从“纸上”落到“心上”。

中卫市开展医保“政策明白人”专题培训，旨在培养一支“懂政策、会宣传、能服务”的专业队伍，推动医保惠民政策精准落地，用“乡音土话”解读政策，以“帮办代办”化解难题，真正实现“小事不出村、服务送上门”。乡镇分管领导、医保专干及基层政策明白人共110余人参加。举办医疗保障综合能力提升培训班，以“理论+实操”双轮驱动，为医保服务提质增效注入新动能，采用“主课堂+分课堂”同步推进模式，提升专业服务能力，确保政策“零距离”精准触达。定点医药机构、医保专干等300余人参加。组织“一人一档”全民参保数据库建设现场培训，专项业务指导，夯实数据基础，解决人员底数不清、扩面目标不清、重复参保、漏保等问题，助力应保尽保。医保经办及乡镇(街道)医保工作人员共66人参加。

中卫市采取线上线下相结合的模式，加大医保政策宣传，提高政策知晓率，开展异地就医直接结算政策集中宣传活动，借助微信公众号等平台，与国家医保局同步展播异地就医直接结算等核心政策，并指导各定点医药机构共同宣传。医保工作人员自导自演制作政策短视频(如新生儿参保、大病保险等)，用亲切感打破政策距离感，提升传播力。

积极探索“医保+银行”政银合作新模式，群众在办理金融业务的同时，即可同步办理医保查询、打印等业务，实现了“进一扇门，办两件事”，极大丰富了医保服务的供给渠道。在7家主流银行网点开设“医保服务e站”。聚焦“高效办成一件事”，推动“一次办”提质增效。落实新生儿出生、就医费用报销等群众眼中的“一件事”，通过数据共享和流程优化，实现“一表申请、一网通办、一次办结”。

下一步，中卫市将持续强化政策宣传，及时动态调整培训宣传重点，让医保惠民政策真正成为群众看得见、摸得着、用得上的民生保障。

来源：中卫市委宣传部