朱女士带10岁女儿坐火车，上铺男乘客因手没抓稳摔下，砸断女孩股骨。男乘客初期垫付费用，术后以“筹钱”为由失联。本文结合《民法典》拆解男乘客与铁路方的责任，科普维权关键步骤，还整理了网友的不同看法，帮大家搞懂“火车上受伤该找谁”。

一、揪心！上铺乘客摔下砸伤女孩，术后失联太寒心

这事说出来真让人心疼！8月24号，朱女士带着10岁女儿坐火车去杭州，母女俩都睡下铺。凌晨1点左右，火车快到无锡站，朱女士突然被女儿的哭声惊醒——抬头一看，一个身材高大的男乘客站在旁边，女儿捂着腿哭得撕心裂肺，喊着“腿疼得受不了”。

后来才知道，这男乘客本来已经从上层铺位下来了，想起眼镜忘在上面，又爬回去拿。结果火车晃了一下，他手没抓稳，直接摔了下来，正好砸在女孩的大腿上。列车工作人员赶过来后，赶紧帮着联系警察和救护车，火车一到站，男乘客就陪着母女俩去了无锡的医院。

医院检查结果出来，女孩右股骨骨折，得住院做手术。一开始男乘客态度还行，垫付了住院押金，还买了护理用品。可等孩子做完手术第二天，他发消息给朱女士说“要回去筹钱”，之后就慢慢变了——朱女士天天联系他，他基本不回应。到9月上旬，男乘客接了最后一次电话，让朱女士发医疗票据，之后就彻底失联了，电话不接、微信不回。

现在女孩吃饭、上厕所、写作业都得平躺在床上，原本爱游泳的孩子，现在情绪特别低落。朱女士说她知道对方不是故意的，本来能谅解，可这种“出事就躲”的态度，实在让她又气又急，只能准备走法律途径维权。

二、谁该担责？法律说清了，维权要抓这3个关键

很多人会问：男乘客是不小心摔的，也要负责任吗？铁路方有没有责任？朱女士该怎么要赔偿？咱们结合律师的分析，把这些问题说透。

首先说男乘客的责任。根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人权益，就得承担侵权责任。男乘客爬上铺拿眼镜时，没抓稳导致摔落砸伤女孩，这本身就是“没尽到安全注意义务”，存在明显过错。不管他是不是故意的，只要造成了伤害，就必须赔偿——包括医疗费、护理费、孩子的营养费，还有家长的误工费，后续康复治疗的费用也得算进去。他现在失联躲着不处理，不仅解决不了问题，还会让自己在后续诉讼里处于不利地位。

再看铁路方的责任。这里要分情况看：根据《民法典》第1198条和“承运人责任”的规定，如果火车当时是“异常晃动”（比如突然急刹、颠簸超出正常范围），导致男乘客抓不稳摔落，那铁路方就没尽到“安全保障义务”，得承担补充赔偿责任；但如果火车运行正常，纯粹是男乘客自己没抓稳，那铁路方就不用担责。朱女士可以要求铁路方提供当时的车厢监控，看看火车有没有异常，这是判断铁路方是否担责的关键证据。

最后说朱女士维权的3个关键步骤。法律建议得记牢：

1. 留好所有证据：医院的诊断书、病历、缴费发票，报警回执，和男乘客的聊天记录、通话录音，还有向铁路方申请调取的车厢监控、列车员或其他乘客的证人证言，这些一个都不能少，是打官司的“硬通货”。

2. 先协商再起诉：可以先找铁路方和男乘客协商赔偿，如果协商不成，就去铁路运输法院起诉（这类铁路相关纠纷，得找专门的铁路法院）。

3. 查保险能不能报：看看有没有买“铁路乘意险”（坐火车时经常会默认勾选的短途意外险），或者自己给孩子买的其他意外险，如果包含“交通工具上受伤”的保障，就能先找保险公司报销一部分费用，减轻经济压力。

三、网友吵翻了！这两种观点你站哪边？

这事一出来，网友们的讨论特别热烈，主要分成两派，看法很不一样：

一派网友特别同情朱女士，痛批男乘客：“就算没钱也不能失联啊！孩子骨折多遭罪，后续还要康复，家长得多着急？一句‘筹钱’就消失，太没担当了！”还有人说：“爬上铺本来就要抓稳，自己不小心伤了人，就得负责到底，躲是躲不掉的，最后还是得赔。”

另一派网友更关注“责任划分”，有不同看法：“火车快到站时本来就会晃，铁路方是不是也有责任？比如有没有提醒乘客‘快到站了，上下铺注意安全’？”还有人说：“男乘客可能真的没钱，但再难也该跟朱女士沟通，哪怕分期赔也行，失联太不负责任了。”

也有网友给朱女士出主意：“赶紧找铁路要监控，确定火车有没有问题；再让律师帮忙查男乘客的身份信息，就算他失联，法院也能缺席判决，之后申请强制执行。”

其实网友的担心和建议都很实在，核心还是“受伤了该找谁赔”“怎么才能拿到合理赔偿”，这也是很多人遇到类似问题时最关心的点。

10岁女孩平白无故被砸伤，还面临漫长的康复期，男乘客的“失联”更是雪上加霜。从法律角度看，男乘客的赔偿责任跑不了，铁路方是否担责则要看“是否尽到安全保障义务”，而朱女士只要握好证据，通过法律途径大概率能拿到赔偿。

最后想问问大家：如果你是朱女士，遇到对方失联，会第一时间找律师起诉，还是先试着通过铁路方联系男乘客？另外，你坐火车时，上下铺会特别注意抓稳扶手吗？有没有遇到过类似的意外情况？欢迎在评论区说说你的看法！