央广网三亚9月10日消息(记者 蔡文娟) 9月10日晚,三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布一则情况通报,全文如下:
2025年9月10日,我办关注到有网友反映,其在海上驾驶摩托艇时与另一艘摩托艇发生碰撞,产生赔偿纠纷的问题。对此我办高度重视,迅速开展核查。
经核实,该事件发生于2025年9月8日18时30分,该网友驾驶摩托艇进港时与另一艘摩托艇发生碰撞,护航员迅速将艇上人员安全转移到护航艇上,碰撞的两艘摩托艇均出现不同程度损坏,无人员受伤。目前我办正积极组织涉事各方进行调解,力争妥善解决纠纷。
在此,我们呼吁广大游客朋友,如遇涉旅纠纷,可通过“三亚放心游”平台(微信公众号)或拨打0898—12345热线进行投诉反馈,我们将始终秉持高效、负责的态度,及时介入、积极处理,全力维护游客合法权益,为大家营造安心、舒心的旅游环境。