阳光讯(记者 赵生杰 通讯员 张强 曹梦瑶)一面面锦旗背后,承载着一个个温暖的故事,它们凝结着沉甸甸的付出与认可,见证警民之间一次又一次的双向奔赴。近日,蓝田县公安局汤峪派出所的值班室里,一面崭新的锦旗格外醒目。8月6日,汤峪派出所辖区内两户人家,因孩子玩耍时的无意磕碰起了争执。本是孩童间无伤大雅的小摩擦,却在家长的情绪裹挟下愈演愈烈,邻里间往日的温情险些被怒火灼伤。
接到报警后,民警迅速抵达现场。他们没有急于判定谁对谁错,而是先以沉稳的语气安抚双方激动的情绪,让剑拔弩张的氛围渐渐缓和下来。待当事人冷静后,民警才细细倾听事情的来龙去脉:从孩子打闹的具体细节,到家长介入的缘由,不放过任何一个能解开症结的节点。随后,民警以“孩子成长需要宽容环境”为引,以“邻里守望方是长久之计”为喻,晓之以理、动之以情地引导双方换位思考。“今日为这点小事争执,不仅会给孩子留下负面印记,更会寒了邻里间多年的情谊”民警劝说道。
耐心的调解如涓涓细流,终是融化了双方心中的坚冰。争执的家长们终于认识到自身的冲动,握手言和时,眼中的歉意早已取代了先前的怒火。
8月18日,当事人特地制作了锦旗送到派出所,鲜红的锦旗上,“尽职尽责 温暖人心”八个字熠熠生辉。这不仅是对民警工作的最高肯定,更成为警民鱼水情深的生动见证。
近日,葛牌派出所接到群众报警,电话里的声音透着明显的焦急。报警人称,自己途经辖区蓝田服务区时短暂停留,不慎将手机遗落,发现后找了一个多小时也没找到,只好向民警求助。
接到报警后,民警当即驱车赶往服务区。到达现场后,先安抚了报警人的情绪,仔细询问了手机丢失的时间、具体地点和外观特征,同时联系服务区最小应急单元,启动了联动协作机制。
由于服务区正处于部分施工阶段,不少区域的监控设备因施工临时关停或角度受限,形成了监控死角,给查找手机遗失位置和捡拾人员带来了不小的难度。民警与服务区最小应急单元工作人员分工配合:一边扩大排查范围,一边在服务区内走访施工人员和过往群众。
在确定手机丢失地点和捡拾人员后,对方的去向成了新问题。经过3小时的细致排查,民警终于捕捉到捡拾手机男子所驾车辆的身影,但只能看清大致轮廓。民警仔细分析,反复比对服务区出入口的车辆信息,最终在繁多且涉及多地牌照的车辆信息中,锁定了一辆外地牌照的车辆。
找到车辆信息后,联系车主又遇到了困难。民警根据车辆登记信息多次尝试联系,终于拨通了车主电话,讲明事情原因后,车主称自己也是无意间捡拾手机,愿意迅速归还。 这场历时4小时的寻机过程圆满收官。
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