阳光讯(记者 李梦君)近日记者获悉,陕西省养老行业纠纷人民调解委员会日前在西安揭牌成立。
据了解,该委员会现有17名调解员,均具备法律、医疗、护理、心理咨询、社会工作、保险、养老行业管理等相关专业知识与实践经验。其主要职责包括:为全省养老机构住养老人及家属、养老机构提供法律咨询与调解服务;调解各类养老纠纷,衔接纠纷案件转移、保险理赔协调及司法诉讼程序讲解等工作;通过调解宣传法律法规,引导当事人合理表达诉求、依法维权等。
随着我省步入中度老龄化社会,养老机构与老年人之间的服务纠纷也随之增多。为高效化解养老纠纷,保障老年人生命财产安全及养老机构合法权益,省社会福利与养老服务协会在行业率先引入人民调解机制,正式设立陕西省养老行业纠纷人民调解委员会。据了解,该调解委员会的成立,是我省深化养老服务领域治理的重要举措,将为化解养老行业纠纷、保障老年人权益提供专业支撑。