大学生起诉微信提现手续费偏高,客服回应
创始人
2024-09-11 18:32:34
0

2016年3月1日起,微信对提现功能收取手续费,每笔最低收取0.1元,每个用户拥有1000元免费额度。

微信提现收费至今已8个年头,“令人费解”“抢钱吗”“手续费高到离谱啊”……在社交平台,不乏对微信提现手续费价格的吐槽。

“天下苦微信手续费久矣!”

今年研一的杨昊斌在5月份在微信提现一笔五万元的零钱时,前后被收取了近50元手续费。高价令他产生了质疑,在询问腾讯客服(机器人)后,被告知收取提现费是为了弥补银行交易的成本。

△9月9日,记者询问腾讯客服,得到同样的回答。

但身为法学生的他,认为微信提现收费存在不合理之处。“既然是银行成本,那银行成本包括了哪些环节?具体有多少?手续费营收真能刚好覆盖么……”他和4位本科同学一起,在翻阅了腾讯近几年的财报和其他有关资料后,对微信的银行成本与提现利润率有了新的认识。

“提现手续费为何如此之高?”杨昊斌和队友们将财付通支付科技有限公司告上了法庭,也希望可以得到微信的回应。

9月9日,记者联系上杨昊斌,他透露,诉微信提现收取手续费一案已顺利开庭,目前正在等候法院审判结果,还不确定是是否会再次开庭。

△法院传票。图/受访者提供

值得一提的是,2019年告赢“地表最强法务部”迪士尼的女大学生王洁莹同样来自华东政法大学,因为她的起诉,上海迪士尼修改了其“禁止游客携带食品入园”的规定——这一成功案例也给杨昊斌带来了鼓励。

△深圳前海合作区人民法院。图/受访者提供

诉微信提现收取手续费一案由深圳前海合作区人民法院审理,庭审结束后,杨昊斌表示,现阶段证明微信提现手续费收费的不合理还是很难,作为学生难以取得更多数据支持,微信方律师也一直在回避定价这一点。

大部分人都表达了支持叫好,不过,也有一些不同观点:“微信的手续费算是正常范围吧”“如果一直免费,反而要担心金融信息安全了”“如果觉得微信提现手续费高,其实你可以不用微信,一直用刷卡交易”。

还有人提到,支付宝提现也需要手续费,“能不能把支付宝也告了”。对此,杨昊斌表示,“在用户提现手续费上,支付宝的口碑会好一点,因为它有大额的提现免额”。

2016年2月16日,微信支付团队曾对“微信转账免费以及提现收费变更”一事作出解答。对于为何开始推行提现收费政策,微信表示,基于微信支付的每一笔交易,只要从银行卡扣款,事实上不论金额大小,银行都要向微信支付收取交易手续费。这些成本一直都由微信支付承担,随着微信支付用户量和交易量逐步升高,成本压力也越来越大。此次策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本。

本次向用户收取的提现费率为0.1%,而微信需要支付给银行的手续费是平均高于0.1%。

之前一直都是微信支付帮用户承担这部分费用,但是由于业务增长迅速导致成本增长也越来越迅速,成本压力剧增,对微信而言都已经难以承受了。

支付宝与微信提现的区别

同样是2016年,支付宝官方于9月12日发布《关于支付宝部分服务规则调整的公告》,称10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取一定比例的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度,超过额度后,按提现金额的0.1%收取服务费。

那么,支付宝和微信提现收费差别在哪儿?

支付宝免费提现额度每人累计2万;微信为1000元;

支付宝可以使用会员积分兑换更多提现免费额度;微信可以通过金币兑换提现免费券;

支付宝可使用A银行卡买余额宝,然后赎回到自己名下任何一张ABCD银行卡,都不收钱;微信则是,用A银行卡买理财通,只有赎回到A银行卡才不收钱;

支付宝提现,个人卖家、企业卖家都不收费;微信提现,个人微商需要收费,企业微商不收费。

微信提现免手续费的办法

值得一提的是,微信官方也推出了提现免手续费的办法。

微信搜索“微信支付有优惠”小程序,只要使用微信支付,就可以获得金币;再用金币兑换提现免费券。

记者搜索发现,在“微信支付有优惠”小程序中,累计使用微信支付1次即可获得1个金币,而1个金币可以兑换100元额度的微信提现免费券。除此之外,参与小程序的活动还可以兑换更多大额提现免费券。

你觉得微信提现手续费合理吗?欢迎留言探讨。

(来源:潇湘晨报)

相关内容

热门资讯

担心政策难以预测 美资管巨头着... (央视财经《第一时间》)据英国媒体15日报道,美联储主席鲍威尔近日遭美国联邦检察官刑事调查。此举引发...
阳光诺和(688621)披露公... 截至2026年1月16日收盘,阳光诺和(688621)报收于75.88元,较前一交易日上涨0.44%...
河南自贸区开封片区制度创新案例... 河南日报客户端记者 马青竹 1月16日,记者从河南自贸区开封片区获悉,该片区《创新“前厅后仓”艺术品...
海南发展(002163)披露累... 截至2026年1月16日收盘,海南发展(002163)报收于16.9元,较前一交易日下跌4.63%,...
ST中迪(000609)披露子... 截至2026年1月16日收盘,ST中迪(000609)报收于7.82元,较前一交易日下跌2.98%,...
2026年济南综合维权诉讼选哪... 在济南,越来越多企业在市场拓展中遭遇知识产权侵权困扰,初创企业核心技术被模仿却不知如何构建维权壁垒,...
陕西金融监管局:推动陕西政策性... 北京商报讯(记者 李秀梅)1月16日,陕西金融监管局发文表示,该局推动陕西政策性科技保险“秦科保”落...
ST瑞和(002620)披露累... 截至2026年1月16日收盘,ST瑞和(002620)报收于5.98元,较前一交易日上涨3.1%,最...
尹锡悦涉内乱首案一审被判5年 ... 中新社首尔1月16日电 (刘旭 刘思宁)韩国前总统尹锡悦16日因妨碍执行特殊公务等罪名一审被判有期徒...
领湃科技(300530)披露涉... 截至2026年1月16日收盘,领湃科技(300530)报收于30.53元,较前一交易日下跌8.87%...