制度的力量
心智导航故事慧：精辟的文字、经典的故事、深邃的智慧，一个简单的故事足以给人意味深长的人生启示。一段段文字犹如一扇扇虚掩的门，从那门缝中透漏一束光，等待着你推开，进入豁然开朗的境界！每一个小故事，就是一滴雨露，让成长的大地鲜花怒放；每一个大智慧，就是一寸阳光，让智慧的河流解冻欢唱。生命不在于活得长与短，而在于顿悟得早与晚！阅读它，就是阅读灵感，阅读博大和渺小；走近它，就是走近成长，走近光荣和梦想……
第一个故事：合格率的检查制度
二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。
第二个故事：付款方式
英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。
英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端，就是罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。
最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。
新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。
第三个故事：抽水马桶的清洁标准
当年37岁的邮政大臣野田圣子，既是日本现内阁中最年轻的阁员，也是惟逐一位女性大臣。然而有谁能设想得到，她的事业出发点却是从喝厕水开始的呢。
野田圣子的第一份工作是在帝国酒店当白领美人，在受训期间负责清洁厕所，天天都要把马桶抹得光洁如新才算及格。可是自出娘胎以来，她从未做过如斯粗重的工作，因而第一天伸手涉及马桶的一刻，简直呕吐，甚至在上班不到一个月时便开始厌恶这份工作。有一天,一名与圣子一起工作的先辈在清洁马桶后竟然伸手盛了满满一杯厕所水，并在她眼前一饮而尽，理由是向她证实经她清洁过的马桶清洁得连水也能够饮。
此时，野田圣子才发现本人的工作立场有问题，基本没资历在社会上肩负起任何义务，于是对自己说：“就算毕生要洗厕所，也要做个洗厕所最杰出的人。”
成果在练习课程的最后一天，当她清洁马桶之后，也断然喝下了一杯厕所水，并且这次经历成为她日后、处事的精力力气的源泉。
那家日本的帝国酒店，检测客房抽水马桶是否清洁的标准是：由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。可以想象，这样的马桶会干净到什么程度。
第四个故事：粥的分配制度
七个人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。
大权独揽，没有制约，也就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他，互相勾结，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。
大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
第五个故事：互助与共赢的天堂
有一位行善的基督教徒，去世后向上帝提出一个要求，要求上帝领去参观地狱和天堂，看看究竟有什么区别。
到了地狱，看到一张巨大的餐桌，摆满丰盛的佳肴。
心想：地狱生活不错吗？过一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴，奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前，只因手持的汤勺把儿太长，尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉，可就是吃不到，又馋又急又饿。上帝说，这就是地狱。
他们走进另一个房间，这里跟地狱一般无二，同样飘溢着肉汤的香气，同样手里拿着的是特别长的汤勺。
但是，这里的人个个红光满面，精神焕发。
原来他们个个手持特长勺把肉汤喂进对方嘴里。
上帝说，这就是天堂。
同样的人，不同的制度，可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。
这，就是制度的力量！
【心智导航】：一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制，而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度，能解决很多社会问题。
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