为坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，正确处理人民内部矛盾，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。2024年6月13日上午，开发区法院、区司法局在法院第一法庭共同举办全区特邀调解员、法律明白人专业培训讲座，贯彻落实最高院、司法部和省市关于“发挥人民调解员基础性作用，推进诉源治理的意见”的工作要求。党组成员、政治部（督察室）主任侯敬华、区社会治理综合服务中心负责人刘瑛出席活动。

讲座邀请了启东市海复镇庙基村第一党小组组长、第一网格网格员、“启东倪伯苍调解名人工作室”法律明白人倪伯苍同志和南通法院调解能手、区法院民庭法官徐晔桦为大家进行专题业务培训讲座。

虚龄已77岁的倪伯苍从2012年开始担任网格员，共记下了51本民情日记120多万字的文字资料。为民办实事2000多件，化解社会各类矛盾1000余件。先后荣获全国优秀人民调解员，全国平安卫士，2021年度法治人物，全国文明家庭，全国五好家庭，江苏最美家庭，江苏十大法治人物，江苏最美网格员，江苏优秀志愿者，江苏最美法治人物，江苏道德模范、入选中国好人榜和江苏好人榜，以及获得南通、启东等五十余项荣誉称号。讲座中，倪伯苍以忠诚于党，解决群众烦心事、困难事、切身事为主题，以丰富的事例从四个方面讲述了他扎根网格、化解纷争的工作经验和方法。第一，对党忠诚，不是在口头上，而是体现在行动上，调解人员化解矛盾要有威信，威信是自己创造出来的，只有拥有全心全意为人民服务之心，人民才会相信你，信任你；第二，对党忠诚，就要以忠于党、忠于人民之心做好工作，为人民群众办真事、办实事，发挥自己的能动作用，想方设法、千方百计做好工作，而不是上交矛盾；第三、对党忠诚，就要敢于担当作为，敢于迎难而上，调解矛盾时，必须时时处处发挥好共产党员先锋模范作用，融合各方力量合力化解纠纷；第四，对党忠诚，必须具有为民情怀，理解民心，才能终得民意，也要有坚强的斗争精神，敢于与不法作斗争，让每一起案件的调解都能起到维护安定、促进和谐的作用。

徐晔桦围绕调解法律运用、调解艺术等方面的工作体会，结合案例讲述了“听、辩、调、解”四字调解工作法，即：听取诉求，全面了解案情；辨别是非，精准释法明理；借力调处、多方联动解纷；握手言和，实现事心双解。

参与培训的调解员们纷纷表示，此次培训不仅让他们在法律素养和调解技巧上有了显著提升，还加深了对人民调解工作重要性的认识，进一步增强了做好本职工作的责任感和使命感。特别是倪伯苍的讲述真实、生动、感人，让人体会到一名老共产党员扎根网络、热心为民的忠诚、奉献与担当，在接受业务培训的同时，更感受到了他的精神力量。

新征程上，开发区法院将继续坚持学悟笃行习近平法治思想，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，真抓实干，担当作为，能动履职，积极参与基层社会治理，不断推进调解工作高质量发展，妥善化解各类矛盾纠纷，为中国式现代化南通新实践贡献更多法院力量。（供稿丨立案庭 徐娟/文 政治部 张雯杰/图）

编辑：李小环