针对不同时期的不同逾期用户，采用不同的催收方式可能更有效。

近日，金融机构招采贷后服务商引发市场关注。

像是湖北消费金融采招的自营电催业务，有四家机构中标。初级、中级和高级电催岗位的月薪报价在10000-12000元之间，薪资相当可观。

还有较早之前，三湘银行也在招聘高级催收管理人才和高级电催人才。这两个岗位不仅对应聘者学历、工作经历有较高的要求，还要具备独立主导催收技巧培训及达成催收任务指标的能力。

对于消费金融公司来说，采购招标可以说是大多数机构每年的固定支出。而招标的内容则能一定程度体现一个公司下一步的工作重点。不止湖北消费金融，近期还有多家消金公司也在采招贷后服务机构。

多家消金公司招采贷后服务

为了处置不良信贷，金融机构招标委外催收公司并不新鲜。但随着催收行业的监管愈加严格，金融机构的催收行为正广受关注。

禾金财经发现，消费金融公司在招采贷后服务商时，针对不同时期的逾期客户也会招采不同的方式的供应商。

比如前期采购电催，后期采购律所起诉，起诉前司法调解……

近日，蒙商消费金融正在采购司法调解供应商。要求供应商具备可以与法院的特邀调解组织合作开展调解业务能力，可以使用合作法院为案件调解提供专用的外呼线路，短信通道，可以使用法院提供的调解场地等。并且至少有两家金融机构（银行或持牌消金）法院调解业务经验。

司法调解是法诉的前置部分，有着一定的官方性质，在进行金融纠纷调解时，效率更高。

还有消费金融公司大面积采购律所供应商的。

6月以来，兴业消费金融连发多则律所采购公告，征集济南、天津、成都、广州、长沙等地区的律所供应商。

要求企业供应商资质需成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

并且具有消费金融或信用卡案件项目经验，2022年-2023年期间在当地的法院诉讼立案的相关案件超过100笔。

合规的律所，更多的会采用合规合法的一些手段和方式去跟进负债人，不会采用一些威胁，恐吓，污辱的一些手段去逼迫欠款人还款。而且在起诉流程以及当地司法资源方面更具有优势，可以提高效率。

除此之外，中邮消费金融还单独招标电子律师函发送服务的供应商。拟引入3家服务商，预算190万。

投标人需具备合法有效的律师事务所执业许可证，以及支持线上发送律师函的操作系统，需提供相应的软件著作权证明或其他有效证明材料。

委外催收也需加强机构管理

实际上，消费金融公司的贷后工作重点不仅在于前期准入环节，关键在后续管理方面，如何平衡催收合规和催收业绩的关系更是机构应该考虑的问题。

上月15日，中国互联网金融协会发布了《互联网金融贷后催收业务指引》。

《指引》强调金融机构应切实履行贷后催收业务主体责任，不断加强本机构催收能力建设，审慎实施外包。

金融机构应加强对第三方催收机构的管理、监督和检查，做好风险预警和应急处置工作，防范不当催收、个人信息泄露等风险。

近几年因为委外催收管理问题吃到发单的消费金融公司不在少数。

去年11月，杭银消费金融因委外催收管理不到位，贷款利率风险定价机制落实不到位等问题被罚款55万元。

去年10月，陕西长银消费金融同样因对合作机构催收管理不完善，被责令改正并处以35万元罚款。

所以，金融机构通过招采选择资质更高的服务商的同时，也应加强机构后续业务中的管控。