中新网重庆新闻6月13日电(记者 贾楠)“现在没有杆子挡住，我们进出车就不用担心擦刮了。”近日，重庆市公安局机场分局西航站区派出所民警张兴在跟踪回访时，听到了出租车司机的感慨。

以前，出租车停放点立有几根用于标识的铁杆，本是为了分区管理方便司机了解车辆定位，却因为进出车辆增加、会车不及带来擦刮隐患。短期内多次接到出租车司机的报告后，西航站区派出所民警迅速到达现场，实地测量和询问后，当即联系停车点管理单位拆除了可能影响车辆进出的铁杆，让司机进出更放心。

近年来，重庆市公安局机场分局西航站区派出所始终坚持“矛盾纠纷化解在基层”理念，积极探索以“全领域”摸排预警、“全维度”靠前处置、“全方位”疏导化解为核心的“三全”工作法，确保辖区持续和谐稳定发展。

西航站区派出所民警唐力卫介绍，为了实时掌握辖区人口动态，提前研判各类警情，西航站区派出所以数字警务为先导，提前摸排具有矛盾纠纷风险的关键人、关键事，为派出所基层基础管控治理、预警研判提供有力支撑。

此外，西航站区派出所以“公安牵头、辖区单位联动”为工作思路，建立矛盾纠纷警企联调工作机制，通过民警走访、入户调查、治安巡逻等方式，每月至少为辖区企业开展一次矛盾纠纷案例培训，推动单位矛盾纠纷早发现、早排查、早化解。

此外，西航站区派出所还为辖区企业定期开展矛盾纠纷调解培训，结合真实案例和过往经验，就突发事件中旅客沟通、情绪安抚、纠纷化解等内容进行教学，切实提升企业化解矛盾纠纷的能力，维护机场和谐稳定。

据了解，今年以来，西航站区派出所调处旅客矛盾纠纷警情130起，调处成功率100%，旅客满意率100%。(完)