原标题：兰仲动态 | 仲裁解纠纷 锦旗表谢意

“感谢你们积极办案、热忱为民，帮助我们顺利解决了此事，非常感谢！”。3月18日，某案当事人将一面锦旗送到了我会，真诚 表达了对办案秘书的感谢之情。短短八字，道尽了秘书处全 体工作人员“为民办事、利为民谋”的工作宗旨，同时也体现了当事人对兰州仲裁工作的认可与信任。

据悉，该案双方当事人因委托代理事项产生纠纷，纠纷发生后，申请人始终无法联系到被申请人，致使矛盾长时间无法解决。受理案件后，办案秘书在送达过程中始终本着“调解优先促和谐”原则，多方奔走努力，通过当地基层法院和中级法院联系到了被申请人。通过耐心沟通，引导双方当事人面对面交流，成功化解矛盾并表示将继续合作。

锦旗虽轻，情意深重。一面锦旗，凝结着当事人对兰州仲裁工作的高度肯定和真诚感谢，更彰显了兰州仲裁“公平公正，仲裁为民”的工作理念。今后，兰州仲裁将不断创新工作思路，拓展仲裁服务渠道，积极化解矛盾纠纷，始终扛牢仲裁新担当，时时展现仲裁新作为。

供稿：王 静

责编：张淑倩

编审：韩晓文 王永红

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