央广网哈尔滨3月18日消息(记者马俊玮)今年以来,抚远市劳动人事争议仲裁院立足自身职能,面对新就业形态劳动者的维权难、多头跑问题,经过一个多月的筹备,联合人社、司法、法院等7部门共建的黑龙江省首家新就业形态劳动纠纷一站式调解中心(以下简称调解中心)挂牌启用,新就业形态劳动者只进“一扇门”就可以全链条化解纠纷。
启动会现场(央广网发 抚远市委宣传部供图)
据悉,调解中心严格按照“三有”标准(有机构、有场所、有力量)高标准打造,采用“人社牵头、部门协同、行业参与”的工作模式,按照矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的工作思路,集咨询疏导、纠纷调解、劳动仲裁、法律援助、流动法庭于一体,对矛盾纠纷进行引导、分流、指派、化解,提供一站式服务。同时,人员、工作职责、工作制度、调解流程等版面均上墙,切实做到制度健全、人员到位、调解规范。
抚远市新就业形态劳动纠纷一站式调解中心(央广网发 抚远市委宣传部供图)
调解中心以“最多跑一地”为目标,通过整合资源、优化流程,统一受理劳动者的调解申请,并根据纠纷类型进行分类调处,集成各类法律服务资源和专业解纷力量,进行法律咨询、心理疏导等多元化服务,综合运用调解、仲裁、司法确认等纠纷解决方式,推动劳动纠纷一体化解。
一站式调解中心的成立,不仅为化解新业态劳动争议提供高效便捷平台,也为新就业形态劳动者投诉无门和维权时间长等问题提供了解决渠道,通过多部门的协同合作,切实增强平台企业及新就业形态劳动者的满意度和获得感,为抚远市法治化营商环境提升效能。