“移动调解”真便民！多方联动助化解
随着冬季生活生产用火用电剧增，火灾风险大幅增加，在徐汇区湖南街道，日前发生了一起因使用电器不当引发的火灾，继而殃及邻里财物受损，幸而通过“三所联动”调解室，成功化解了邻里纠纷。
“二楼房屋引起火灾后，一楼、三楼的房屋及财物都有受损。”湖南街道司法所工作人员告诉记者，受损住户索赔又涉及租户，因此情况比较复杂。为此，街道调解员、居委干部、派出所民警、律师一起实地查看，了解火灾现场，理清房屋性质和租赁关系，由平安办、消防等专业部门明确了火灾原因后，经过多方多次协调沟通，各方对赔偿事宜达成一致，终使纠纷得以化解。
湖南街道位于衡复风貌区，辖区内老式公房、旧式里弄占据绝大多数，酒吧、咔吧等娱乐场所集聚，造成邻里矛盾、娱乐消费纠纷矛盾易发。为此，湖南街道持续深化推广由公安牵头的派出所、司法所、律师事务所“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制，坚持法治思维、群众路线，打造新时代“枫桥经验”上海实践样板，不断增强人民群众的幸福感、安全感和满意度。
完善机制，
夯实三所联动调解基础
为推动矛盾纠纷化解落地，湖南街道将徐汇分局湖南路派出所、竞天公诚事务所、湖南司法所紧密联系在一起，共同签订“三所联动”机制建设协议；在派出所内建设标准化三所联动调解室，公示律师和调解员信息，为“三所联动”工作打下坚实基础。通过制定《湖南街道、湖南派出所矛盾排查化解联动工作机制》《湖南街道矛盾纠纷化解三所联动模式工作方案》，确保做到信息共享、问题协查、矛盾联调。
隐患排查，
由事后调解变事先干预
湖南街道以“三所”为基础，每月开展矛盾排查，召开矛盾排查研判会，形成矛盾排查表，及时发现问题；通过对重点区域平安治理综合排查工作，及时发现不放心的人和事，为提前介入调解提供基础；加强培育社区内的“法治带头人”“法律明白人”，通过“两人”传播遇事找法的思想，为减少各类隐患形成第一道防护网。
多元化解，
充分发挥专业法治力量
积极探索“3+2+N”矛盾纠纷化解机制，以派出所、司法所、律所作为矛盾调解的中坚力量，提供专业的调解服务；以法院“甘棠树下社区法官工作室”、检察院“汇心检察工作室”为法律支撑，在疑难案件中提前说明法律法规；以综合执法队、平安办、信访办和市场监督管理所等单位为专业支撑，在调解中进行专业情况说明，形成属地强“N”；整合力量、多方介入，建立横向到边、纵向到底的组织体系，合理规范地运用力量，及时迅速化解矛盾。
自“三所联动”工作开展一个多月里，湖南街道已经化解了包括某知名球员酒吧消费纠纷在内的数起有特点的矛盾纠纷。据悉，湖南街道将在探索“3+2+N”矛盾纠纷化解机制和家门口解纷机制的探索上更进一步，践行“枫桥经验”，将矛盾化解在最基层。