近日，柳林县人民法院成功调解了一起因乘客殴打司机而引发的生命权、身体权、健康权纠纷。

2025年7月，杜某因出行乘坐马某驾驶的公交车，行驶途中，杜某以马某未及时停车为由与其发生争执，致马某受伤住院。事后，柳林县公安机关依法对杜某处以行政拘留。但双方就医疗、误工等赔偿金额未能达成一致，马某遂诉杜某至柳林县人民法院。

调解员接到案件后，第一时间组织双方进行调解，采取“背靠背”的调解方式，耐心倾听双方陈述，引导当事人合理表达诉求。马某表示自己不停车的原因是车辆没有到公交站牌，不能无故停车，在符合行车规定的情况下，仍遭到杜某殴打，理应得到应有赔偿。但杜某认为自己已经接受行政拘留，不愿再额外支付更多的赔偿款。

了解案由后，调解员详细向杜某阐述了行政责任与民事责任的区别，并对其伤人行为进行了批评教育;同时与马某沟通，从情理角度出发，换位思考，协商是否可以减少赔偿金额。经过调解员耐心调解，杜某认识到自身错误，马某也主动减少了部分赔偿款，双方握手言和并就赔偿金额达成一致意见，杜某当场一次性支付赔偿金。至此，该纠纷得以圆满化解。

小提示

在乘车时，乘客与司机需要互相理解，遇到问题冷静沉着应对，切勿一时冲动，做出让自己后悔的事情，动手不仅解决不了问题，更可能给双方带来伤害，产生更大的矛盾，要用理性掌控情绪，运用法律武器维护自身合法权益。

（高丹 高慧贤）