长沙晚报掌上长沙1月10日讯（通讯员 廖雅菲 黄丹 张晓宁）1月9日，湖南省美心社会工作服务中心驻天心区桂花坪街道社工站在桂花坪街道社会救助服务中心的指导下联合九峰苑社区，开展以“您的难处，我们的牵挂——桂花坪街道暖心救助在行动”为主题的社会救助政策宣传活动，让惠民政策真正走进群众、落到实处。

活动现场，辖区内特困对象、低保家庭及广大社区居民踊跃参与。街道社会救助服务中心工作人员、社区救助专干与社工站的工作人员化身“政策宣传员”，通过悬挂主题横幅、电子屏滚动播放政策要点、发放《社会救助政策解读与申请指南》宣传册等形式，展示社会救助体系的核心内容。针对2026年实施的低保新政亮点，工作人员重点讲解了“单人户保障”“收入+刚性支出综合核算”等创新举措，用通俗易懂的“家常话”拆解政策条款，让居民清晰了解救助范围、申请条件与办理流程。

线上宣传同步发力，社区通过微信群持续推送政策解读、申请指引等内容，打破时空限制，让居民足不出户就能获取权威信息。面对居民的现场咨询，工作人员实行“一对一”精准答疑，无论是低保边缘家庭认定、临时救助申请，还是重病重残人员专项帮扶等问题，都给予细致回应，解决群众在政策理解和申请过程中的困惑。对于行动不便的特殊群体，工作人员还现场登记需求，承诺提供“帮代办”服务，用贴心举措打通政策落地“最后一公里”。

此次活动既是对“民政为民、民政爱民”工作理念的生动践行，也是桂花坪街道深化精准救助、优化民生服务的具体行动。通过线上线下联动的多元化宣传，提高了社会救助政策的知晓率，更搭建起政府与群众的沟通桥梁，让困难群众感受到实实在在的关怀与温暖。下一步，桂花坪街道将持续健全常态化宣传机制，细化“物质+服务”综合救助模式，确保各项惠民政策应保尽保、应救尽救，让民生保障网越织越密、越织越牢。