据现代快报,近日,有市民在社交平台晒图称,“使用南京地铁官方App‘与宁同行’或支付宝App,在元通站、马群站和南京站10分钟内本站刷码进出,系统将自动免除本次费用”。
1月10日,记者从南京地铁获悉,该消息属实。曾因5分钟内未乘车出站被收费而起诉南京地铁的许律师告诉记者,后续经过沟通,南京地铁表示会慢慢进行整改,并加大宣传力度,他撤销了诉讼。
记者注意到,在市民晒出的图片中还规定了限免使用条件。该功能为便民服务,每个账户每日限享2次,超过后将正常扣费。南京地铁一名客服人员确认了这一消息并表示,目前只有元通站、马群站、南京站三个站在开展试点,希望通过试点及时了解通行情况和乘客意见,后续会进行科学评估和优化服务。
为什么会选择这三个站点?该客服告诉记者,“有可能涉及到现场的实际情况,这三个站点进出人比较多,所以推出了每天两次的限时服务。”什么时间可以普及到市民卡用户?“目前属于试点阶段,后续如果成熟了,会在南京地铁微博微信上发通知的。”该客服表示。记者还注意到,目前试行的这三个地铁站点,均存在地铁站南北或东西出口之间站内没有免费过街通道的问题,乘客一旦不熟悉路况出错了闸口,只能扫码进站走另一端出去。以往通行需要扣费,引发乘客对费用的质疑。
据了解,2025年5月26日,律师许先生在南京地铁1号线龙眠大道站乘车,进站后临时想改乘网约车,随即刷卡出站,但他发现5分钟内同站进出也要收费。许先生认为南京地铁收费很不合理,于是当天提起诉讼,将南京地铁告上法院。许先生告诉记者,后续经过沟通,南京地铁表示会慢慢进行整改,并加大宣传力度。他撤销了诉讼。看到有网友疑问为啥只有三个站试行,许先生回复“慢慢来”。
记者注意到,2024年6月,也曾有市民公开提出南京地铁同一站点十分钟内出站免费的建议。对此,南京地铁集团回复,根据《南京市轨道交通乘客守则(试行)》(宁交规范〔2014〕1号)及《南京地铁运营有限公司票务通告》规定,乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区,单程票在出闸时由闸机回收,计次卡扣除一个乘次,其他车票按车票对应折扣进行扣值。乘客有如厕需求或在非付费区不连通的车站出错口时,可至车站客服中心登记后领取“便民服务卡”。进出站实行“一人一卡,一进一出”规则,持卡人经安检通道安检后,由车站工作人员刷本站进出卡帮助进站,出站时交还客服中心从边门出站即可。
编辑:叶知秋
审核:吴祈
【来源:现代快报】