“关于近期市面上《脱缰》实体出版特签出现的大量黑色短签,我在看到的时候,比各位更加震惊,因为上面不是我的笔迹。我在没有得到任何通知的情况下,看到各个社交媒体上出现了大量不是出自我笔迹的特签签名。”几日前,作家“梅子瞎了”在个人社交账号发布公开声明,正面回应了此前几日《脱缰》读者群中关于《脱缰》特签数量和真假的争议。围绕实体书签名真假的问题,出版社木本文学做出回应,然而读者与出版社之间的信任已然出现裂缝。
限量特签本陷入真假疑云
出版社遭遇信任危机
“特签”指的是作家手写寄语的特殊签名版实体书,“梅子瞎了”所说的“黑色短签”指的是用作家用黑色笔手写签名加短的专属寄语的特殊签名版本。作家签名版是实体书出版中的一种营销手段,根据稀有程度的高低,不同作家签名版本的价值也不一样。从价值高低来说,作家亲笔签名并附带长寄语、短寄语的特殊签名版是最具收藏价值的,其次是作家亲笔签名的“亲签”或者附带上读者名字的“To签”,最次的是印刷的签名或者寄语,并非由作家本人手写。通常情况下,特殊签名版均为限量发售,因数量有限,又是与作家情感联结的一种象征,特殊签名版的实体书在书友圈中一直都很热门。
小说《脱缰》于去年10月31日开始预售,“梅子瞎了”透露,在预售开始前,出版方木本文学提出了10分钟内特签不限量,11-30分钟内亲签不限量的营销策略,“梅子瞎了”认为这一模式有诸多不确定因素,因为向出版公司建议采用限量销售,但出版公司拒绝了。
木本文学此前发布的预售说明中写道,预售方式为限时亲特签,前10分钟特签,11-30分钟亲签,后为印特签(即印刷的签名和寄语),直播中还有两轮TO签抽奖。
在预售开启后,读者的热情很高,销售情况超出预期,出版方提出要求作家在一个半月之内提交所有的签名,“这是我不吃饭不睡觉也不可能完成的数量。”为了不让下单的读者失望,双方协商采用分批提交签名的方式,“截止12月23日,在每天签名七八个小时起的工作节奏下,我已经超量提交了跟对方约定好的数目,共提交了1.5万的特签和7千的亲签。”但未曾预料的是,“梅子瞎了”注意到多名读者在社交平台上晒出的特签中出现了陌生字迹,也有收到特签的读者在互相交流中发现各自收到特签字迹的书写方式似乎并不一致。“这些字迹不是出自我手,也绝不是我找人代写的。我的震惊不比读者们少,我没有办法让自己的心血和读者的信任被糟蹋和欺骗。”
一位读者讲述了她收到特签本后与其他同好交流的过程:“我本来是很高兴的,但是在超话看到了其他人发的特签,感觉我这本的签名好像和其他人的不太一样,后来看到梅子发的声明了,基本能确定买的这本是假的了。”还有读者整合了多人分享了签名图片总结了识别字迹真假的经验,“假的特签里瞎字的口大多是很随意的两个点,写的像八一样,真的特签其实那个口字是有一个小撇的。”
面对争议,木本文学于12月31日发布道歉声明,表示公司内部正在对此类签名做出严格自审和情况核实,目前各渠道特签已通知停止发售。但对于该出版社的作家签名真假质疑的风波还在持续,1月1日,该出版社的另一本小说《心眼》也陷入风波,部分读者发现2025年新版《心眼》实体书签名存在"重合度极高的笔迹",质疑出版社混入印刷仿签或代签,《心眼》的作者北南回应“没印象签过”,不过,该书出版已有些年头,作者本人此前实体书签售约有十来万本,因数量大而且年代久远,作者本人也有些分不清楚了。1月1日晚,木本文学再次致歉,并开通了退货退款渠道。
受签名风波影响,多位读者对该出版社的亲签图书真假产生质疑,1月2日,又有读者提出小说《万物风华录》的亲签可能混入了假签名,要求出版方给出回应。
网传“鉴定攻略”五花八门
律师解读:若出版社知假售假符合消费欺诈认定
会蹲点在预售直播间购买特签的读者大多不是冲着书本身来的,这些读者中相当数量的人为作者的忠实粉丝,更多是出于对作者的喜爱和支持而特意购买签名本。因《脱缰》出现了疑似造假的签名本,当前,该书的二手市场价格已出现混乱,部分自称为“保真”的特签本被炒到200元左右,还有部分被认为是假的特签本则被低价抛售,但实际上二手市场上特签本的真伪很难被确认。为了验证自己购买的特签本的真假,读者群中流传了多个版本不同的“鉴定特签真假”攻略,读者们相互支招举着放大镜试图验证真假,然而对于同一个特签本的图片,不同读者给出的“鉴定”结果有时也会出现不同,这些野生的“鉴定攻略”是否完全的靠谱也很难说。
在木本文学的评论区中,大量读者表达了不满,认为出版社出售假特签本是为了获得更多盈利,这没有顾及作者和书粉的感受,伤害了大家的情感。当前,出版社还在自审和情况核实当中,并表示会给作者和读者一个交代。
也诚如一些消费者所言,若出版社真的是“知假售假”,此事就不是“伤害感情”这么简单了。陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉记者,若证实了出版社售的确假签名本,那么构成消费欺诈,依据《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者以虚假或引人误解的商品说明销售商品,且不能证明自己无欺骗、误导故意,可认定为欺诈 。出版社若明知签名非作者亲笔仍宣传为“亲笔签名和短寄语”,属于以假充真、虚假宣传,符合欺诈认定。消费者可主张退一赔三,不足500元按500元算。对于消费者而言,赵良善建议要先固定证据,保留购买记录、聊天/宣传截图、商品照片、物流信息,有条件尽快做笔迹鉴定,随后,可申请平台介入;协商无果向当地消协或市场监管局投诉。若出版社在销售亲笔签名本时知假售假,对作者也造成了侵权,“作者不知情的签名造假构成侵权,一是侵犯作者署名权,依据《著作权法》规定,制作、出售假冒他人署名的作品属侵权,需承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等责任;二是侵犯作者姓名权,未经许可伪造签名用于商业活动,构成对姓名权的侵害。作者可起诉出版社,要求停止销售、消除影响并赔偿损失。”
不过,签名真假的鉴定的确是存在一定难度,因没有统一标准也增加了维权的难度,“难点有三:一是签名鉴定主要靠专业机构的笔迹鉴定,成本高、耗时长;二是缺乏统一行业标准,易出现鉴定结果争议;三是消费者自行举证难,出版社若以‘管理疏漏’抗辩,会进一步增加维权成本。” 对此赵良善建议优先要求出版社提供签名真实性的有效证明,如作者授权文件、签售记录、视频等,同时联合其他消费者集体维权,分摊成本、提高成功率。
扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭