“这笔钱解了我们的燃眉之急，后续治疗和生活都有了保障，真的太感谢镇政府了！”近日，一面满载谢意的锦旗被送至刁坊镇政府，对工作人员高效、暖心的调解工作表达诚挚感谢。这面锦旗的背后，不只是一起涉及患病员工劳动权益纠纷的成功化解，更是刁坊镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升基层矛盾纠纷调解效能的生动实践。

此前，广弘公司员工何先生因突发脑出血需长期卧床，家属在企业告知即将停缴社保后向镇政府求助，希望能协调延续社保缴纳。工作人员在全面了解员工病情、家庭困难及企业规章制度的基础上，组织双方开展面对面调解。调解人员秉持“公平、公正、合法、自愿”原则，依据《中华人民共和国劳动合同法》《工伤保险条例》等法律法规，向企业阐明职工患病期间的合法权益与企业应尽的社会责任，同时引导家属理性表达诉求，推动双方相互理解、共同协商。经过多轮耐心沟通，双方最终达成一致，签订和解协议，由企业一次性支付相关费用。整个调解过程体现了“面对面沟通、心贴心服务”的工作理念，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。

此次纠纷的成功化解，有效避免了矛盾升级，展现了刁坊镇在基层治理中的主动作为与责任担当。据介绍，近年来，刁坊镇积极构建“大普法”工作格局，整合平安法治办、司法所等多部门力量，常态化开展普法宣传进机关、进乡村、进企业，并充分发挥“一村（社区）一法律顾问”和“法律明白人”机制作用，不断夯实干部群众的法治基础。同时，纵深推进“1+6+N”社会治安综合治理体系建设，全面提升“一站式”矛盾纠纷多元化解能力。据统计，2025年以来，刁坊镇、村两级人民调解组织已成功调处各类民间纠纷139件，成功率达99%，切实做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

接下来，刁坊镇将以此次调解为契机，持续加强劳动保障等领域法律法规宣传，深入排查纠纷隐患，不断提升基层调解队伍专业能力，努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，为构建和谐稳定的劳动关系、建设更高水平的平安刁坊筑牢坚实根基。

南方+记者 张柳青

通讯员 黄郅 张铃