国家知识产权局信息显示，鲸链（江苏）智能装备科技有限公司申请一项名为“基于多模态情绪感知的调解策略动态调整系统”的专利，公开号CN121235860A，申请日期为2025年10月。

专利摘要显示，基于多模态情绪感知的调解策略动态调整系统：核心包含六大模块：通过多模态数据采集模块获取文本、语音、视频数据；经情绪识别与融合分析模块实现高准确率情绪感知；依托情绪事件检测与预警模块捕捉关键情绪事件；借助调解策略动态调整模块结合知识库智能推荐/调整话术、节奏等策略；通过用户交互与反馈模块提供可视化界面与反馈通道；以数据安全与隐私保护模块保障合规。该系统可实现多模态情绪实时精准感知，动态适配调解策略，降低调解员经验依赖，支持线上线下多调解模式。试点应用显示，其多模态情绪识别准确率达92%，策略建议采纳率87%，调解成功率提升15%，能增强调解智能化与规范化，具备广泛推广前景与社会效益。

天眼查资料显示，鲸链（江苏）智能装备科技有限公司，成立于2025年，位于苏州市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，鲸链（江苏）智能装备科技有限公司专利信息2条。

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来源：市场资讯