据汽车媒体CarScoops,丰田近期遭遇两起集体诉讼,核心指控其广泛使用的UA80八速自动变速箱存在严重设计缺陷。该变速箱是丰田产品线中应用最广泛的传动系统之一,集体诉讼称其存在耐用性缺陷,严重影响车辆使用寿命与转售价值,且问题多在保修期结束前显现,但丰田未提供有效解决方案。
诉讼指出变速箱故障的两大核心原因。一是变速箱内部易积聚过量热量,导致变速箱油变质并加速零件磨损;二是丰田控制程序为提升燃油经济性会强制变速箱“过早升档”并提前接合,这给关键内部组件施加了不必要的压力,最终导致系统崩溃。
原告指控丰田在耐用性测试阶段就已知晓上述问题,却未及时修复,反而推送了加剧磨损的软件更新,仅为了优化燃油效率数据。丰田向客户保证车辆运作正常,但许多故障在低里程阶段初现端倪,车辆刚过保修期后却拒绝索赔。
诉讼文件列举了车主的真实遭遇。2020款凯美瑞车主James LaBoutheller表示,车辆发出异响后被诊断为变速箱故障,虽获赔新变速箱,但需自掏腰包支付数千美元工时费。2020款汉兰达车主Neil Pallaya在行驶6.7万英里时变速箱彻底报废,因刚出保修期,被告知需支付超过7400美元进行更换,且更换部件可能仍存在相同缺陷。
此次加州诉讼扩大了受影响车辆名单,几乎覆盖丰田与雷克萨斯的主力燃油及混动车型,包括2018-2024款凯美瑞、2017年至今的汉兰达(含大汉兰达)、2019年至今的RAV4、2017-2020款塞纳、2019-2022款亚洲龙、2019年至今的ES350、2023年至今的RX350、2022年至今的NX系列以及最新的TX350。