本报讯(记者 刘洋 通讯员 黄琳熹) 记者近日从重庆市第三中级人民法院获悉,今年以来,该院积极探索并不断深化民生案件专业调解机制,民生案件调解数量同比增长36.36%。
该院每月组织内部调解技巧培训,邀请资深法官、心理专家等授课,系统提升干警的沟通协调、心理疏导和纠纷化解能力。为积极回应群众需求,创新推出工作日19:00至21:00的“夜间专人电话调解”服务,利用群众闲暇时间提供便捷高效的调解通道,有效解决部分当事人“上班时间难请假”的困扰。
来源:人民法院报
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