近日,襄垣县公安局王桥派出所接到报警:在一处修路施工现场,因路面铺设厚度问题,村民与施工队发生争执,严重影响了工程进度。
接警后,民警迅速赶赴现场,为避免矛盾进一步升级,民警当即拉开争执双方,耐心劝导双方冷静沟通,告知冲动无法解决问题,只有理性协商才能切实维护各自合法权益。
经详细了解,原来村民们担心路面铺设厚度不达标,会影响后续出行安全与通行质量,而现场施工工人并无决策权限,无法对村民的疑虑给出明确答复,由于沟通不畅,双方矛盾逐渐激化。
为从根源上化解问题,民警随即联系村委会负责人及施工队承包商,搭建起村民、村委、施工方三方沟通平台。沟通中,民警精准传达了村民对工程质量的核心诉求与担忧,同时督促承包商主动向村民亮明“底牌”,并解答村民提出的各类疑问。
在民警的协调下,承包商当场承诺,将严格按照施工标准推进工程,全程接受村民监督,确保道路质量达标。村民们的疑虑彻底消除,也表示愿意积极配合施工工作。一场剑拔弩张的施工纠纷就此化解,修路工程得以顺利推进。
此次纠纷的成功化解,是襄垣县基层派出所践行“枫桥经验”、主动靠前化解矛盾的生动体现,有效保障了民生工程的有序推进,切实维护了辖区的和谐稳定。