12月8日,在新疆伊犁边境管理支队霍尔果斯边境派出所内上演了暖心一幕:两位当事人手捧两面鲜艳的锦旗,满怀感激地交到民警手中。锦旗上“守护企业安全梦 彰显警察为民情”和“警企同心筑防线 平安护航促繁荣”几个金色大字煜煜生辉,背后是一段历时多日,总金额高达195万元的复杂经济纠纷调解的故事。
今年2月,李先生在河南省新乡市首付60万从付先生公司购入三辆吊车,10月又转卖给王先生,仅支付了首付60万,王先生为谋利计划将吊车途径霍尔果斯口岸卖到哈萨克斯坦,付先生听说后立即赶往霍尔果斯口岸阻挠,李先生赶到后三方争执不休,情况愈演愈烈。“当时感觉走进了死胡同,快谈崩了。”当事人王先生回忆说:“将近60万的首付买了车,却发现车不属于自己,谁能不着急上火?”
因涉及金额巨大,各利益方诉求分歧严重,当事人情绪激动、僵持不下,影响到了正常的生产作业,不仅给各方带来巨大的经济损失,还可能对当地的营商环境和社会稳定造成极大的负面影响。
了解到这一情况后,霍尔果斯边境派出所高度重视,立即抽调群众工作经验丰富、熟悉法律法规的民警成立调解专班介入此事。调解过程并非一帆风顺,主要负责人徐玉强民警细致梳理了每笔资金流向与合同条款,抽丝剥茧,逐步厘清盘根错节的责任关系。首先采取了“背对背”的沟通方式,分别与各方进行数十次的单独谈话,耐心倾听每一方的诉求和苦衷,并详细记录。熟悉相关情况后,民警组织了多轮“面对面”的集中调解。调解室里,各方都为了个人私利据理力争,互不相让,甚至恶语相向,调解多次陷入僵局。
“法律是底线,但解决问题需要温度。我们的目标不是评判对错,而是找到一个大家都能接受、都能继续向前走的平衡点。”主要负责调解的民警徐玉强如是说。
民警认真查询相关的法律法规,从情、理、法的角度与三方当事人耐心沟通,一边梳理三方争议的核心矛盾,分析合法的解决途径,一边晓之以理,让各方明白一昧耗着不仅不利于问题解决,还会产生更大的经济损失,对各方利益都有影响。经过不懈努力,三方当事人从最初的剑拔弩张走向了心平气和,最终互谅互让,就款项支付、车辆处置等核心问题达成了一致,并签署了具有法律效力的调解协议,各方将钱款退回,吊车由付某负责运回新乡市。一场愈演愈烈的纠纷,在派出所民警的调解下悄然化解。
“真没想到,这么难办的事,民警同志能给圆满解决了。他们没喝我们一口水,却为我们操碎了心。”另一位当事人付先生由衷说道,“这两面锦旗,代表了我们三方共同的心意,这份感激之情是发自内心的。”承载的不仅是群众的诚挚谢意,更是对霍尔果斯边境派出所深入践行新时代“枫桥经验”、扎实推进基层社会治理的生动注解。
派出所负责人表示,民辅警将一如既往地立足口岸边境地区实际,不断提升执法服务水平,努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,为辖区的繁荣稳定构筑起一道坚实的“平安屏障”。
来源丨中国警察网