深圳商报·读创客户端记者 张钧政

近日，全国首届婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”总决赛落下帷幕，福田区华强北街道人民调解委员会调解员欧阳青辰从全国96名顶尖调解员中脱颖而出，荣获一等奖。

这份国家级荣誉的背后，不仅是对她个人能力的认可，更是福田区深耕人民调解工作的扎实积淀，以竞赛育人才、以专业解纠纷、以创新筑模式的生动实践。

以赛促学，在实战中提升能力

欧阳青辰的夺冠并非偶然，而是福田区开展调解员技能竞赛系统化培育调解队伍的必然结果。

自2015年起，福田已连续举办十一届调解员技能竞赛，把赛场当作“练兵场”，让调解员在实战中提升能力。今年福田区开展“调之有道·说案释法”调解员普法系列活动，提升调解员的专业素养与群众认同感。

如今，福田区已培育出一支懂法律、通情理、善调解的专业队伍，他们活跃在社区、街道的调解一线，成为化解矛盾纠纷的“主力军”，也为福田的调解工作奠定了坚实的人才基础：

福田区现有149个人民调解委员会、36个品牌调解工作室、25个派驻调解室；行业性、专业性调解组织47个；专兼职调解员2200余名；今年以来受理人民调解案件13977宗，调解成功率达95%。

婚调服务，守护家庭和谐

婚姻家庭纠纷关系着千家万户的幸福也是基层社会治理的重要课题。“帮助夫妻双方实现内心的真正和解与未来的和平共处。”在欧阳青辰看来，婚姻调解的价值远不止于解决纠纷更在于修复关系、守护幸福。

从业近7年来，欧阳青辰调解近100起婚姻家事纠纷。她积极参与“家事调解进社区”、公益值班和预防性普法讲座，把服务延伸到矛盾发生的前端。

2016年4月，福田率先在全市成立区级婚姻家庭纠纷人民调解委员会，统筹推进全区“13个婚调室”规范化建设，配备专职调解员9名，兼职调解员80名。今年以来，全区共受理婚姻家庭纠纷619宗，调解成功523宗，让许多家庭重归和睦。

创新模式—“律师参与调解”

在福田人民调解的创新实践中，“律师参与调解”的福田模式已成为亮点。福田区依托律师资源集聚优势，创新推出“民生律师团”项目，引导专业律师深度参与矛盾纠纷调解。

目前，福田区已推动52家规模律所党组织与10个街道党工委实现100%结对共建，覆盖92个社区，形成“一社区一律所”的服务格局。

“民生律师团”的500余名律师们不仅为群众提供免费的法律咨询、普法宣传，更深度参与到矛盾纠纷调解中，用专业的法律知识为调解工作提供支撑：截至2025年11月，参与各类公益法律服务活动200余场次，活动服务时长超700小时，服务群众近1.4万余人次；打造“民生律师团”品牌调解室36家，设立流动服务点12个，覆盖商圈、园区、税务所等重点区域。

未来福田区将继续深耕基层治理让身边的人民调解员真正成为大家的“贴心人”和“解铃人”建设更和谐、更幸福的美丽家园。

（受访单位供图）