近年来，常德市坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，立足商事纠纷专业性强、涉众面广、类型复杂等特点，聚焦制度建设、联动配合、数字赋能三大关键环节，推动商事纠纷化解从“单点发力”向“系统集成”转变。

强化制度建设，构建多元解纷“新矩阵”。将商事多元解纷作为优化营商环境的基础性工程，紧扣股权、投融资、财产流转等高频纠纷领域，推动人民法院、行政部门、工商联、贸促会等多家单位在金融、房地产、建筑、机械、知识产权等10余个重点行业领域建立多元解纷机制，建立县级综治中心、金融业源头治理工作站、民商事调解中心、物业纠纷人民调解委员会等15个多元解纷平台，实现“抓前端”与“治未病”有机结合。常德市自2023年成立金融业诉源治理工作站以来，通过“调解+公证+执行”解纷新模式，成功化解涉金融纠纷2567件，化解不良贷款11.5亿元，协助银行收回本息3805万元，有效防范区域性金融风险。

强化联动配合，织密多元解纷“共治网”。针对商事纠纷跨领域、跨行业、情况复杂等特点，积极构建“党委领导、政府支持、行业自治、法治兜底”的商事多元解纷协作体系，推动12家商会、5家行业协会与人民法院、行政部门一道，聚焦金融借贷、建筑施工、劳动争议等易发纠纷，共建商事调解资源库，筑牢纠纷化解“第一道防线”。今年来，通过商会、协会等力量成功化解商事纠纷389件，涉及标的额2.79亿元，为达门船舶、胜美达电机、诺森贸易等出海企业挽回经济损失近3000万元。同时，实施“法律精英+行业智库”工程，组建涵盖知识产权、国际贸易等领域的专业调解员队伍45人，其中包括港澳地区调解员2名。

强化数字赋能，打造多元解纷“快车道”。充分运用人工智能、大数据等技术，推动商事纠纷在线上、远端实质化解，实现线上线下解纷深度融合。整合人民法院调解平台、工商联商会调解平台等资源，推动全市10家重点企业入驻平台，开展线上调解培训10场，与17家商会、协会实现系统互联互通和数据共享，全面实现“纠纷诉求无纸化、调解过程在线化、司法确认流程化”，有效降低解纷成本，提高解纷效率和质量。今年来，全市调撤商事案件11404件，调撤率50.58%，涉案标的额39.38亿元。

来源：指尖新闻

作者：薛梅

编辑：邱琪