11 月 16 日,贵阳市观山湖区人力资源和社会保障局走进百花湖镇,开展 “社保服务进万家 真情温暖你我他” 主题宣传活动,将社保政策与便民服务送到群众 “家门口”,现场覆盖群众 70 余人,发放政策资料 150 余本,解答咨询 9 人次,完成待遇资格认证 4 人。
活动现场,工作人员通过 “政策宣讲 + 一对一答疑” 的形式,围绕城乡居民养老保险缴费档次、待遇核算、资格认证流程等群众关心的内容,用通俗的 “家乡话” 讲政策、举实例,还手把手指导老年群众使用 “贵州人社” 小程序完成线上认证,解决了部分老人 “不会用智能设备” 的难题。
“以前总搞不清缴费档次和领钱多少的关系,今天工作人员给我算了笔明白账,这下心里踏实了!” 现场参与活动的村民王阿姨说。不少群众还就灵活就业社保参保、社保关系转移等问题咨询,工作人员逐一耐心回应,让政策 “听得懂、用得上”。
观山湖区人社局相关负责人表示,此次活动是 “社保服务进万家” 系列行动的一环,后续将持续深入镇村、社区开展精准宣传服务,用群众喜闻乐见的方式传递社保惠民红利,打通政策落地 “最后一公里”,切实增强群众的获得感与安全感。