扬子晚报网11月27日讯（通讯员 邵永高 贾亚群 记者 朱鼎兆）“没想到这么快就能拿到补偿金！” 从最初拍桌激愤到最终释然，当事人刘某的情绪转变，成为淮安市劳动人事争议仲裁委法律援助工作站（以下简称 “工作站”）高效维权服务的生动写照。

2024 年 8 月，淮安市司法局在市劳动人事争议仲裁委设立该工作站，以专业法律支撑和贴心服务构建劳动争议化解 “前哨阵地”。成立以来，工作站已接待咨询 300 余人次，参与调解 47 件，引导办理法律援助申请 12 件，用 “一站式” 服务让劳动者维权少跑腿、少费心。

机制革新：筑牢 “前哨阵地” 硬核支撑

工作站打破以往零散式服务模式，以三大机制革新筑牢服务根基。在服务模式上，推行 “团队常驻” 机制，组建专业律师固定团队定期驻站，提供从咨询、调解到法律援助申请的全流程服务，避免劳动者 “多头跑、反复跑”。针对新就业形态用工争议、社保缴纳纠纷等新型复杂问题，工作站创新开展 “热点难点专题研讨”，邀请高校学者、仲裁员等专业人士共同解析案例、交流经验，持续提升团队专业处置能力。

更值得关注的是，工作站构建起 “立案初步审查、前哨调解优先、法援后方兜底” 的闭环保障机制。仲裁委收到案件后，对争议较小、具备调解基础的，在双方同意前提下优先引导至工作站，由值班律师介入调解；若调解不成且当事人符合法律援助条件，值班律师则全程协助申请援助，实现 “调解 - 仲裁 - 法援” 无缝衔接，形成劳动争议化解合力。

案例见证：“前哨” 发力破解维权难题

2024 年 12 月，王某所在门店突然关闭，社保被无故停缴，维权无门的他来到工作站咨询。值班律师了解情况后，第一时间将案件信息及初步法律意见推送至市法律援助中心，中心快速审核并指派律师承办。历经 5 次庭审攻坚，原本 “隐身” 的门店负责人终于同意出面协调，向王某一次性支付 2 万元补偿款，一桩棘手的劳动纠纷在工作站的衔接助力下圆满解决。

另一起因解除劳动关系引发的纠纷中，某企业员工因身体原因病假期间，被公司以 “旷工及隐瞒病情” 为由解除劳动合同，员工提出仲裁申请要求经济赔偿，双方情绪对立，庭前调解陷入僵局。工作站值班律师及时介入，一方面向企业释明《劳动合同法》中关于病假管理、解除劳动关系的相关规定，指出其操作不当之处；另一方面安抚员工情绪，引导其理性主张权益。通过多轮分头沟通、法理情理兼顾的劝说，最终促成双方达成和解，既维护了劳动者合法权益，也为企业化解了诉讼风险。

普法延伸：让法治维权理念深入人心

为扩大法律援助知晓率，工作站将普法宣传作为重要职责，线上线下同步发力。线下定期组织法律宣讲和现场咨询活动，聚焦劳动合同签订、社会保险缴纳、工伤认定、工资支付等劳动者高频关切问题，通过典型案例剖析、法律条文解读，向劳动者和企业普及维权知识与守法义务，同时详细讲解法律援助申请条件、流程，引导有需要的当事人依法申请援助。

线上则构建 “普法矩阵”，充分利用新媒体平台推送政策解读、维权指南、典型案例等实用内容，开通在线法律咨询通道，打破时空限制，让劳动者和企业足不出户就能获取专业法律支持。“以前不知道遇到欠薪还能申请法律援助，现在通过工作站的宣传，心里有了底。” 一位参与过现场咨询的劳动者说道。

从 “多头跑” 到 “一站办”，从 “被动等” 到 “主动帮”，淮安市劳动人事争议仲裁委法律援助工作站以 “前哨阵地” 之姿，将法律援助服务延伸至劳动争议化解最前沿。未来，工作站将继续深化机制创新、提升服务效能，进一步完善 “调解 - 仲裁 - 法援” 衔接机制，让专业法律服务更便捷、更高效，为维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系筑牢法治屏障。

校对 朱亚萍