一条六尺古巷，丈量的是谦和礼让的东方修养，体现的是先人化解矛盾的历史智慧，拓展的是基层治理现代化的广阔天地。2024年10月，习近平总书记在安徽省安庆市桐城市六尺巷考察时指出，六尺巷承载着中国古人的历史智慧，要弘扬好中华民族传统美德，相互礼让、以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾，使我们的社会更加和谐。

去年以来，安庆市将六尺巷典故中蕴含的“谦和礼让”“和为贵”理念融入基层治理实践，全域推广“六尺巷工作法”，网格管事优服务，群众说事汇民智，多元解事化纠纷，着力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

“管事网”响应更快捷

“我是相府花园小区业主，楼上空调漏水，吵得人睡不着，请社区干部来看看!”近日，接到居民求助电话，六尺巷社区网格员立即上门，党总支书记张耘也赶到现场调解：“咱们住在六尺巷旁，更要以和为贵，没什么解决不了的。”大家坐下来商量后，五楼住户主动联系师傅重新布线，投诉人也当场表示愿均摊费用，一场邻里纠纷就此化解。

安庆市充分利用网格管理解决群众之间的小摩擦、小纠纷。织密“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的组织体系，成立实体化小区网格党组织1097个，楼栋党小组622个，挂牌党员中心户7100余户。坚持“多网合一、一岗多责”，规范网格划分，城区以住宅小区、楼栋为单元，农村以自然村为单元划分基础网格，构建“党组织+网格长+网格员+住户”的治理格局，目前，全市共划分基础网格9705个。

建立以村“两委”干部、社区工作者为主的网格员队伍，配备专兼职网格员9924名。网格员日常走村串户、走街串巷收集诉求，履行好关心帮扶特殊困难群体、宣传法律政策和应急知识、调处邻里纠纷等职责。对于简单诉求直接处理、现场办结，超出社区能力范围的启动“吹哨报到”程序，由街道或者职能部门下沉力量解决。实现“人在格中走、事在格中办”。

“说事会”共话烦心事

“污水管网破损是个老大难，一到下雨天就怕污水漫出来”“小区绿化还是少了些”……今年年初，怀宁县金拱镇镇村干部和网格员通过“乡村夜话”活动问需问计，议事会后，该镇将小区污水管网改造工程纳入重点项目，并投入资金，新增绿化面积1.8万平方米，解决了困扰居民多年的问题。

安庆市大力弘扬“和为贵”的理念，全面推行群众说事制度，通过德法兼容的宣传教育、村规民约的有机融入，激发群众自治活力。

深化村(社区)党组织领导的党群议事协商机制，围绕涉及群众切身利益的公共事务、群众反映强烈的困难问题以及关注度高的民生焦点、风险隐患等，建立村(社区)协商事项目录。通过搭建“村民说事会”“楼栋议事会”“菱里会客间”、小区和楼栋“微信群”等平台，让群众现场说、定期说、在线说，实现“群众的事情自己办、商量着办”。

“说事会”一般由村(社区)党组织召集，党员干部、“两代表一委员”“五老”人员、群众代表、“法律明白人”、新就业群体等参与协商。按照“说、商、办、评”四步法，实行“说事事项、商议情况、承办责任、办理结果、评价反馈”清单式管理。全市共建立群众议事阵地2200余个，今年以来召开群众“说事会”4700余场次。

“解事站”回应多元诉求

扫一扫二维码，投诉建议直通治理平台；走进服务站，法律咨询、调解服务、技能培训一站式获取……9月11日，在安庆市经开区振宜汽车有限公司，针对加工制造业领域的职工权益服务驿站正式启用，这是安庆市拓展“六尺巷工作法”应用场景的一个新探索。

基层矛盾千头万绪，安庆市坚持建强群众身边的“解事站”，构建1个市级、2个区级、11个商圈楼宇级、857个小区级的城市党群服务中心体系；搭建“一站式”矛盾纠纷调处平台，线上线下排查各类矛盾纠纷18278件，化解18174件。坚持党建联建，社区党组织链接驻区单位、辖区企业、群团组织、社会组织等，建立需求、服务、关爱“三张清单”，依托党群服务中心精准开展志愿服务，累积解决养老托幼、物业服务等民生实事1.7万件。

同时，积极拓展“银辉先锋”、新就业群体参与基层治理的有效路径，实施“银辉先锋”桑榆赋能行动，组建192支“宜城先锋骑手”党员志愿服务队，聘请3800余名新就业群体担任社区“兼职网格员”，为基层治理注入多元力量。

如今，“六尺巷工作法”还在安庆市不同领域落地转化，拓展了物业管理、婚姻家庭、教育医疗、劳动保障等多场景的实践运用。(本报通讯员 严超)