在贵州商界，越来越多企业家转型担任商事调解员，周华（化名）便是其中一员。这些调解员不穿法袍、不用法槌，凭借对行业的熟悉与共情，成功促使多对濒临诉讼的商业伙伴化解纠纷、握手言和。

这是贵州省工商联大力推进商会调解工作的缩影。11月13日，在贵州省高级人民法院举行的发布会上，省工商联相关负责人介绍，2023年以来，全省工商联系统已建成149家调解组织，聘任279名行业专家担任调解员，累计受理案件8646件，成功化解6783件，调解成功率83%，满意度92%，成为化解民营企业纠纷的“民间法庭”。

发布会现场。

商会调解的蓬勃发展，得益于法治化营商环境的顶层设计支撑。当日，贵州省高级人民法院发布《关于持续优化法治化营商环境服务保障民营经济高质量发展的实施意见》，该文件被称为“民营经济25条”，旨在破解当前营商环境建设中的难点堵点问题，为民营经济高质量发展提供司法服务和保障。

《实施意见》的核心内容之一是强化纠纷多元化解机制，这与商会“内行人管行内事”的调解模式高度契合。贵州省高级人民法院副院长蒋浩在发布会上强调，依法保护民营企业和企业家合法权益是人民法院的法定职责与重要使命。

商会调解的优势在于对“商业逻辑”的精准把握。某科技公司负责人王先生通过法院12368营商环境专线咨询劳务纠纷，当日即获得专业指引并成功化解矛盾。他对法院主动高效的服务表示认可。

这套组合拳不仅让企业省时省力省钱，更重要的是保住了生意双方的颜面与未来的合作可能。许多企业在调解成功后表示：“不用撕破脸，生意还能继续做，这是最好的结果。”

贵州的商会调解还在不断探索创新。例如，许多商会将调解室与党支部活动阵地合二为一，既节约资源，又在党建引领下提升了调解的公信力。

值得一提的是，贵州建立了由政法委、法院、检察院、司法局、工商联共同参与的“五方联动”机制，形成资源共享、协作配合的涉企服务联盟，为民营企业构建了快速解纷的“安全网”。

随着“民营经济25条”的落地实施，贵州的商会调解机制将获得更强大支撑。这支“民间和事佬”队伍，正与司法力量一道，携手为贵州的民营企业营造一个敢投、敢闯、敢干的优良环境，让“和气生财”的商业智慧在多彩贵州大地绽放新的光彩。

贵州日报天眼新闻记者 罗华

编辑 孙远铭

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