近日,延吉市司法局进学司法所成功调解了一起下水主管道堵塞纠纷。
此前,因下水主管道堵塞,导致二楼门市频繁溢水,最终使辖区商户宫某经营的一楼门市棚顶出现漏水。宫某曾多次与二楼经营者协商维修,但双方在责任划分、费用承担上始终无法达成一致,沟通陷入僵局。无奈之下,宫某来到进学司法所申请调解。
接到调解申请后,工作人员立即赶赴现场勘查,了解管道堵塞原因、漏水影响范围及双方诉求。考虑到纠纷涉及邻里关系与经营利益,工作人员采用“背对背+面对面”调解方式,一方面解读法律规定,明确主管道维修责任归属;另一方面从和谐经营角度疏导,引导双方换位思考。
经工作人员多次调解,最终二楼经营者同意共同担责,双方共同出资5000元更换老化管道,彻底解决问题根源。宫某对调解结果表示满意,专门为进学司法所送去“司法为民暖人心 调解纠纷促和谐”字样的锦旗表示感谢。
下一步,延吉市司法局将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众急难愁盼问题,健全基层矛盾纠纷化解机制,全力推动矛盾纠纷源头化解,用法治力量筑牢社会和谐稳定根基。
来源:延吉市司法局