矛盾纠纷无小事,一枝一叶总关情。会泽县雨碌乡深入践行新时代“枫桥经验”,立足“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念,紧盯群众身边的烦心事、揪心事和闹心事,用心用情用力持续做好矛盾纠纷排查化解工作,不断增强辖区群众的幸福感、安全感和满意度。
强化组织领导,精心安排部署。强化领导聚合力。该乡党委、政府对矛盾纠纷排查化解工作高度重视,建立由党政主要领导统筹抓、分管领导具体抓,各村及相关单位(部门)共同参与的工作机制和责任机制。每月在全体干职工大会上组织学习传达上级关于矛盾纠纷调处化解相关会议精神,每周分析当前矛盾纠纷化解工作形势,按要求对矛盾纠纷、信访稳定进行再部署、再动员,切实做到思想认识到位,组织领导到位,工作落实到位,确保工作顺利开展。配强队伍压责任。进一步配强各村社会治理网格员队伍,并定期组织所有网格员开展业务培训,不断提升业务技能。明确网格员工作职责,并按要求落实网格月考核制度,充分发挥全乡13个网格、895名专兼职网格员的主力军作用。进一步压紧压实网格员在矛盾排查、普法宣传、维护稳定等方面的工作责任。
强化统筹推进,厘清矛盾纠纷。不断优化矛调机制。坚持把辖区作为“主防”主阵地,将平安法制办、派出所、法庭和司法所等单位(部门)的所有政法干警下沉到辖区13个村委会,实现服务前移到一线。政法干警利用开展信息采集、警民恳谈、民情走访等工作时机,对辖区重点人员、重点群体逐一开展走访,筛人访事、查隐患。同时通过民情热线反馈、入户走访群众等渠道,准确把握深层次、潜在性矛盾纠纷隐患,做到底数清、情况明。落实协同联动机制。将走访作为深化“平安雨碌”建设的关键点,依托每周一研判工作机制,对久拖不决的山林、地界等矛盾纠纷,由分管副书记及时组织涉及村委会、平安法治办、派出所、综合执法队、司法所等单位(部门)共同会商研判,评估风险程度,制定化解方案,明确化解时限。抓好研判监督回访。积极探索“早派工、晚研判”工作机制,对上级单位交办、各村上报、派出所接处警、单位(部门)推送的各类矛盾纠纷,逐一进行分析研判,实时掌握辖区治安动态,共同商讨解决措施,及时消除安全隐患。持续健全完善矛盾纠纷调处责任制度,强化调处责任落实,常态化通过每案回访开展“回头看”,扎实做好善后处理和当事人的思想教育工作,不断巩固调解工作实效。今年以来,累计成功化解各类矛盾纠纷200余件。
强化源头预防,筑牢稳定根基。及时开展回访,趁热打铁。积极采取措施,切实做到“调解好、调解了、不反弹”,对于已调处的纠纷,有针对性定期开展回访工作,在密切关注事态发展、人员去向的基础上有效巩固调解成效,做好善后处理和当事人的思想教育,认真听取纠纷双方当事人的意见和看法,积极疏导情绪,防止矛盾纠纷再发生。督促履行协议,定纷止争。针对过错方不履行调解协议导致矛盾纠纷激化升级的情况,对义务方进行跟踪督促,确保调解协议得到全面有效履行。深入普法宣传,入心入脑。坚持将法治宣传教育工作贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程,在日常工作和入户走访中主动宣传法律知识,通过举办新时代农民夜校、法治微课、发放宣传单等方式,不断推动法治宣传教育工作向村组、群众延伸,切实提升群众学法知法守法意识,努力从源头上减少矛盾纠纷发生。今年以来,开展各类普法进学校、进村组、进企业等活动50余场(次),让普法更具亲和力和时效性。
(通讯员邓玉林)