韩森寨派出所暖心调解化纠纷。

■记者 熊玺 文/图

10月20日，西安市公安局新城分局韩森寨派出所先后收到写有“公正执法，热心为民”“逢危相助，警风高尚”的两面锦旗，送来锦旗的正是此前一起纠纷的当事双方——某机构负责人与工人。他们以这样的方式，共同表达对派出所民警公正调处、为民解忧的诚挚谢意。

今年6月初，韩森寨派出所辖区一家托管机构在装修过程中，因种种原因导致工人工资被拖欠。工人们情绪激动地去讨薪，机构负责人也陷入了困境。接到报警后，值班民警孙立勇带领警组人员迅速到场处置。他们一方面安抚工人情绪，引导大家理性维权；另一方面与托管机构负责人深入沟通，详细了解事情原委。

为尽快化解矛盾，民警连夜开展走访调查，随后组织工人代表、托管机构负责人及相关责任人进行三方协商。民警从法理、情理多角度开展调解，讲清法律责任、讲明利害关系，经过连续数小时的耐心沟通，最终促成三方达成一致：相关责任人承诺限期结清工人工资，托管机构也继续推进工程进行。

10月17日，托管机构负责人专门致电12345热线，对韩森寨派出所民警认真细致、不辞辛苦的工作表达感谢。群众真挚的感谢背后，是他们对公安工作的信任与肯定，更是警民同心、共护平安的生动写照。

此次纠纷的圆满解决，是韩森寨派出所践行“为民服务”宗旨、落实“预防警务”理念的务实体现。下一步，新城公安将继续深化“三大警务”，以实际行动筑牢基层治理防线，用公安温度守护万家安宁。