秋意渐浓,服务暖心。10月10日下午,卧龙区税务局相关科室与第二税务分局组织人员深入辖区多家房地产企业,开展了一场以“精准辅导、优化服务”为主题的专题活动,将政策“礼包”与专业服务直接送达企业手中,以实际行动诠释了“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的服务宗旨。
走访过程中,税务干部们围绕土地增值税及相关涉税政策,结合房地产行业特点和本地实际案例,采取了“面对面”交流、“一对一”解读,解答企业关于成本核算、扣除项目、优惠政策适用等方面的具体问题,更重点针对企业土地增值税在清算过程中可能遇到的难点、疑点,进行了前置性的梳理和提示。“税务干部主动上门,把政策条文掰开揉碎了讲,尤其是对我们项目清算中的模糊地带,给出了非常清晰的指引,这种‘政策找人’的服务,真是做到了我们心坎上。”某房地产公司经理表示,“这种主动服务,有效帮助我们企业提前规避了风险,理清了清算思路,将可能存在的‘堵点’提前疏通。”
卧龙区税务局创新服务模式,变“被动管理”为“主动服务”,通过开展上门辅导、政策解读等举措,将政策条文转化为有温度的服务体验,最大限度释放惠企红利,实现了从事后管理向事前辅导和事中服务的转变,获得了辖区企业的广泛好评。下一步,该局将继续以贴心、精准的服务护航企业行稳致远。