河南法治报记者 何永刚 通讯员 朱鹏

近日，宝丰县法院大营法庭联合县新联会（新的社会阶层人士联谊会）成功调解一起因车辆维修引发的维修合同纠纷。这是司法力量与社会组织协同优化营商环境的又一成功实践。

本案原告某汽车维修服务有限公司，为被告车主维修车辆后，双方当事人因维修费用数额产生分歧。被告认为费用过高拒绝支付，原告多次催要无果，遂诉至法院。案件受理后，大营法庭经济纠纷团队经细致审查，认为案件事实清楚、权利义务关系明确，且争议金额不大，具有调解基础。为促成纠纷实质性、一次性化解，减轻当事人诉累，保护小微企业及时回收账款、维持健康现金流，法院决定启动多元调解机制，特邀与本县工商业界联系紧密、熟悉行业情况的县新联会成员共同参与调解。

调解过程中，法官一方面向被告释法，讲明接受服务后支付相应费用是法定义务，若对服务质量或价格有异议应通过合法渠道解决而非拒绝支付；另一方面邀请新联会调解员协同配合，从情理和行业惯例出发，引导双方当事人换位思考，理性协商。在法官充分释法明理的基础上，新联会成员发挥其了解市场行情的优势，协助沟通疏解，弥合分歧。最终，双方当事人自愿达成和解协议，被告同意支付维修费用，并当场通过电子支付方式全额结清。原告收款后，当即向法院提交撤诉申请。

本案的成功调解，是该院持续深化法治是最好的营商环境理念的生动缩影。近年来，大营法庭通过“法院+司法所”“法院+派出所”等模式逐步探索多元化解纠纷渠道。目前，大营法庭通过积极引入像新联会这样的社会力量参与调解案件，不仅丰富了多元解纷资源，提升了调解的专业性与成功率，还有效降低了企业解决纠纷的时间成本和经济成本。同时，“当场履行+即时撤诉”模式避免了后续执行程序，实现了法律效果与社会效果的统一。