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对Julien Emery 来说，这个问题始终带着个人情感色彩。他是Superpanel 的首席执行官兼联合创始人，该平台帮助律师事务所无缝对接新客户。

该公司周二宣布完成530 万美元种子轮融资，本轮由 Outlander VC 和 Field Ventures 共同领投。埃默里透露，部分投资人源自他上一个创业项目，这些早期投资者又为他引荐了本轮领投机构。其他参投方包括 Hootsuite 创始人联合创立的 LOI Venture、Zenda Capital、8-Bit Capital 以及 Behind Genius Ventures。

"我们将把这笔资金用于加速团队扩建，并扩展 Superpanel 服务原告律师事务所的功能版图，"他说道。

他列举了与法律打交道的情绪化经历：作为加拿大人，他发现获得法律帮助既困难又昂贵；他还回忆起母亲遭遇车祸时，法律赔偿金如何支撑他的家庭度过了数年。他认为律师事务所评估新客户或请求的受理流程冗长乏味。

"对消费者而言，这是由表格、电话和流失线索组成的迷宫，导致大多数人在获得帮助前就放弃了，"他告诉 TechCrunch。"对律所而言，这是个成本高昂且容易出错的工作瓶颈。"

在人工智能最新技术突破之前，他表示受理流程曾被认为过于复杂而无法自动化。但情况已改变。埃默里曾在Hootsuite 工作，后创立健康保险承保平台 Allay（后被 Novo Benefits 收购），最终与具有 AI 背景的朋友张定宇合作，于 2024 年推出了 Superpanel。

Superpanel 自动化了法律咨询接收环节中一半的工作，埃默里表示，该系统能管理信息收集与反馈流程。

它为原告律师事务所提供了一位"数字化同事"，协助处理案件升级与合规事务。"该平台通过电话、短信、电子邮件及论坛等多渠道与客户互动，引导他们完整叙述案情并共享文件，"他补充道。对律所而言，该系统还能协助分类案件类型、管辖区域及文件材料。

"当存在信息模糊风险时，系统会将案件转交人类团队成员处理，"他解释道，"最终形成的是一个统一的多渠道工作流，既能产出可量化的成果，又能让律所像信任真实员工那样信赖这个系统。"

随着人工智能技术不断创新，法律行业正成为转型最显著的领域之一。因此Superpanel 在这一领域并非孤军奋战，其竞争对手包括 Clio Grow、LegalClerk.ai、MyCase 和 Whippy.ai。

但Emery 希望 Superpanel 能从竞争中脱颖而出。"如今消费者期望通过 AI 工具和日常使用的在线体验，获得即时自助的解答与方案，"Emery 表示，"Superpanel 全程引导用户完成这一旅程。"

参考资料

https://techcrunch.com/2025/09/23/superpanel-raises-5-3m-seed-to-automate-legal-intake/

编译：ChatGPT