坚守人民情怀 把信访制度优势转化为社会治理效能
创始人
2025-09-21 07:27:03
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本报讯（记者 陈学桦 范坤鹏）9月19日，副省长宋争辉到洛阳市开展接访活动。
在洛阳市信访局，宋争辉主持召开信访案件研判会，详细了解分包案件问题处置进展与难点，并同有关负责人研究解决办法，面对面倾听群众诉求。
宋争辉强调，信访工作是“送上门的群众工作”，各级各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守人民情怀，走好新时代党的群众路线，把群众的事当作自己的事，千方百计为群众排忧解难。要按照信访工作法治化要求，严格规范受理办理程序，紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，按照“三到位一处理”要求，推动问题及时就地妥善解决。要强化源头治理，积极践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，努力把矛盾纠纷化解在基层。要扎实做好信访接访“后半篇文章”，加强对信访重点领域普遍性问题的梳理归纳和分析研究，以“一件事”推动“一类事”解决，把信访制度优势转化为社会治理效能。
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