如今,各大社交平台上的医疗科普账号遍地开花。除了医生亲自出镜讲解专业知识,不少账号还把“真实病例分析”当作吸睛卖点,展示患者相关画面提升内容“真实感”,吸引流量关注。
李女士近日向记者反映,其在上海某知名三甲医院就诊后,看到自己的看诊视频未经同意便被发布在该医生的社交平台账号上。虽然面部被打码,但熟悉的身形、声音和病史细节,让朋友一眼就认出了她。
事后回想起当天的就诊经历,李女士称,当天就已感觉不适。6月13日那天,她如约前往上海某三甲医院神经外科就诊,一走进诊室,就看到除了医生外,还有四五个穿着医护人员服饰的年轻人站在诊室里。“我坐在诊椅上,感觉像是被围观。”
就诊过程中,她并没有察觉到有拍摄设备正在记录着她的看诊,也没有人告诉她会被用作“诊疗素材”。
7月中旬,朋友转来一条视频,“问视频里的人是不是我”,点开视频的瞬间,李女士感到一阵头皮发麻。尽管公开发布的视频面部做了小范围的马赛克处理,但她的衣服和手提包,清晰可辨的说话声音,还有医生在分析病情时提到的几处关键病史信息,都让朋友认出了李女士,这让她陷入了尴尬与不安。
医生账号公开发布的视频中,仅对患者面部进行小范围打码(受访者供图)
该医生视频账号中“门诊实录”合集中发布了78个患者的看诊案例
李女士向记者强调,“看病是极其私密的事,谁愿意未经同意就把它公之于众?”
有许多和李女士有同样经历的患者在社交媒体上发帖表达不满
在社交平台上,不少网友留言反映了和李女士一样的遭遇,患者作为公开发布视频里的主要人物,知情同意权未被充分尊重。
为了规范医疗科普内容创作,保护患者权益,2025年3月20日,上海推出全国首个“互联网健康科普负面行为清单” ,其中明确指出“禁止发布违背伦理道德、公序良俗、侵犯他人隐私的内容”。然而,在具体实施过程中,究竟该如何界定“侵犯他人隐私”的标准,各方意见不一。
上海出台“互联网健康科普负面行为清单”,以进一步规范医务人员互联网健康科普行为
律师明确表示,医生未经明确同意拍摄并发布就诊过程的行为,确实涉嫌侵犯患者的肖像权、隐私权和个人信息权,从法律层面构成了侵权。“我希望我的经历能够推动医疗自媒体行业的规范发展。”李女士表示,“科普很重要,但不能以牺牲普通人的隐私为代价。”
来源 |上海民声直通车