杭州顾客聚餐时吃出两颗牙齿，疑似假牙，商家：我们不知道哪里来的……
创始人
2025-09-19 20:49:07
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近日，杭州市文三路“天外天酒店”被顾客反映菜品疑现异物。
李先生称，当晚与同伴四人消费200余元、点了5道菜，在食用第二道菜“酱炒茄子”时，一名同伴咀嚼时吐出两枚并排的“牙齿状”异物，随后出现强烈不适。
李先生现场拍摄的照片、视频显示，餐盘内确有两枚疑似牙齿的白色物体。
事发后，李先生当即通知服务员处理。
李先生表示，异物事件导致其一行人无法继续用餐，并现场检索相关法规，援引《食品安全法》第一百四十八条关于经营不符合食品安全标准食品的赔偿条款（“赔偿金额不足1000元的，可补足至1000元”），要求餐厅作出进一步解释与处置。
记者随即向餐厅方面核实。多名工作人员查看照片后表示“像牙套”，但称内部员工（含后厨阿姨）无人佩戴牙套，无法判断异物来源。
餐厅称暂未自查监控，待警方到场将配合调取。后厨介绍，“酱炒茄子”制作需经清洗、切配、油炸等流程，约2至3名员工接触该菜。
其后，餐厅负责人到场与李先生一行人进行单独沟通。
目前，双方已就此事达成和解。
来源：小强热线浙江教科
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