"10号发货，生产日期却是11号"，胖东来回应_资讯

创始人

2025-09-19 04:46:32

0次

9月18日，胖东来发布关于“芋泥麻薯、红豆蛋黄酥饼组合”物流信息不同步调查报告。

胖东来经过调查后发现，顾客于9月9日下单，9月10日快递员正常接单并在快递PDA（手持物流终端）完成包裹揽收和出库发车动作，实际发货时，发现部分酥饼组合外包装有瑕疵，不符合商品发货标准，该订单当日实物未发出。

9月11日，仓库到货后，将此单打包完成后交接给快递员发货，发出的酥饼组合生产日期为2025年9月11日，经调查不存在提前打印生产日期的现象。

由于9月10日快递员已在快递PDA完成出库发车动作，但实际商品并未发出，因此9月11日实物揽收后未显示快递轨迹信息。此单于9月12日凌晨1:01到达郑州凤栖集货分拣中心后快递轨迹信息开始更新，顾客于9月15日完成签收。

胖东来给出的处理结果是，“经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况，因快递员未按标准发货流程执行，导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步，给顾客造成误解，为顾客办理一套酥饼组合的退款，感谢顾客的监督和反馈。”

轨迹出库信息物流顾客组合 & quot 实际发车胖东来酥饼快递员快递

补贴政策调整！郑州发布公告关于调整郑州市汽车报废更新补贴政策的公告广大消费者、各有关企业：根据全省消费品以旧换新工作安排，...

关于黄金有关税收政策的公告据财政部网站11月1日消息，财政部、税务总局日前发布《关于黄金有关税收政策的公告》。公告称，自11...

律师揭秘｜公司态度强硬被劝退索...

国家发展改革委：加快推动扩大有... 国家发展改革委政策研究室副主任、新闻发言人李超10月31日在新闻发布会上表示，前三季度我国经济运行顶...

证监会：六方面提高资本市场制度... 在近日出版的《〈中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议〉辅导读本》中，中国证监会主...

新修《上海市老年人权益保障条例... 截至2024年底，上海60岁及以上户籍老年人口已达577.62万，占总人口的37.6%，且高龄化趋势...

小米车主受网络攻击援助进展：4... DoNews11月1日消息，今年 9 月 26 日，小米官方在小米汽车社区发文 ——《拒绝网络攻击，...

10月制造业PMI为49%，政... 国家统计局10月31日公布10月中国采购经理指数运行情况。 10月份，制造业采购经理指数（PMI）为...

海南离岛免税“升级”政策今起实... 为支持海南自由贸易港建设，财政部、海关总署、税务总局联合印发公告，从今天（11月1日）起，调整升级海...

美参议院通过决议反对美政府关... 新华社纽约10月30日电美国媒体10月30日报道，美国国会参议院当天以51票赞成、47票反对的投票结...