杭州大三女生小王，暑假在酒店打工想帮家里减轻负担，结果一瓶未开封的茅台酒，让她差点倒贴钱。客人要退酒，她按流程送前台，转头经理就说标签被撕了要她赔1000块。更气人的是，她提了个合理要求后，经理直接翻脸！今天咱就把这事儿捋清楚，顺便给打工人普及点法律常识。

一、事儿是这么回事：退瓶茅台，咋就惹上1000块赔偿？

小王家庭条件不算好，5月底在杭州一家海鲜酒店找了服务员的活，底薪4600，全勤加补贴能拿5000，对学生党来说不算少。她干了两个半月，已经领了两个月工资，还有半个月的要等到9月才发。

麻烦出在8月15号晚上。她负责的包厢客人吃完饭，说有瓶没开封的茅台要退。小王赶紧把酒抱到前台办退单，当时店里客人多、事儿杂，她放下酒就上楼接着忙了。没一会儿，经理抱着酒来找她，脸色就不对了：“酒盖的红色标签撕了，没法二次卖了！”

小王立马找客人对质，客人说根本没碰过标签；问同事，同事也说没动过。当时经理没再追究，小王还以为这事儿翻篇了。结果第二天，经理又找过来，说“看你小姑娘不容易，我帮你分担”，提出这瓶酒卖3000、进价2600，让小王出1000，她自己出1000，另一个经理出600。

小王心里委屈啊——自己就抱了下酒，啥也没碰，凭啥赔1000？但她也没硬刚，就提了个要求：“我出1000可以，那这瓶酒得按比例分我1000块的量，总不能我钱掏了，酒你们再卖了自己赚吧？”

没想到这话一出口，经理直接变脸了！觉得小王“故意找事”，还说小王报警是“恶心她”，之前说的“分担”也不算数了，一口咬定全是小王的错。

二、法律掰扯：酒店让小王赔1000，到底合不合法？

很多打工人可能会怕：“万一工作中出了岔子，是不是就得自己赔钱？”咱先看法律怎么说，《民法典》第1191条有明确规定，今天就用大白话给大家讲透。

1. 先明确：员工干活出问题，先由公司担责

这条法律核心意思是：员工在上班的时候，因为干活导致别人受损，先由公司（用人单位）来承担责任。公司赔了之后，如果能证明是员工“故意搞破坏”或者“犯了大错”，才能找员工要回钱。

小王把客人要退的茅台送到前台，这是她的工作内容，属于“执行工作任务”。就算标签真的有问题，首先也该是酒店这个“用人单位”来处理，而不是直接让小王掏钱。

2. 酒店要小王赔，得满足两个条件——但它一条都没占

酒店想让小王承担1000块赔偿，必须拿出证据证明两点：要么小王是“故意撕标签”，要么小王有“重大过失”（比如明显违反规定、特别不小心）。但咱看实际情况：

没证据证明“故意”：包厢没监控，客人、同事都否认碰过标签，根本没法证明是小王撕的；

不算“重大过失”：小王是因为店里忙，放下酒就去干活，没细致检查退的酒——这顶多是“有点疏忽”，算不上“严重违反规则”或“明显大意”。比如你服务员忙到脚不沾地，没盯着一瓶酒看，这不是啥“大错”。

3. 关键一点：查不清责任时，风险该由酒店担

酒店是做生意的，经营过程中难免会有“说不清道不明”的损失，这属于“经营风险”。就像这瓶酒，标签咋坏的查不清，又没法证明是员工的错，那这个风险就得酒店自己扛，不能甩给打工的小王。

所以从法律上讲，酒店让小王赔1000块，根本没依据。

三、网友怒了：经理这操作，就是欺负学生！

这事儿一曝光，网友都替小王抱不平，评论区里全是吐槽经理的，观点特别明确：

有网友说：“经理一开始说分担，一听要分酒就变脸，这不是欺负学生单纯吗？先画个饼，发现对方不好拿捏，就立马翻脸，太恶心了！”

还有人戳中要害：“包厢没监控，啥证据没有就赖员工？要是每个客人退东西出问题都让服务员赔，这班谁还敢上？”

也有打工人感同身受：“我之前在餐厅打工，客人打碎个盘子都要扣我工资，后来才知道这不合法！打工人别被老板吓唬住，该维权就得维权。”

最后好在警察协调了，酒店提前给小王结了那半个月工资，小王花2600块把那瓶茅台买了下来——虽然不算完全“赢了”，但至少没让她白掏1000块冤枉钱。

其实这事儿也给所有打工人提了个醒：干活时遇到“让你赔钱”的事，别慌！先想清楚：自己是不是故意的？有没有犯大错？对方有没有证据？要是都没有，就别轻易认栽，该找警察、找劳动部门就找，法律是站在咱这边的！你觉得小王这事处理得咋样？要是你遇到这种情况，会咋做？