为切实做好2025年反假货币宣传月活动,进一步提升群众假币防范意识和识别能力,巩固对利用互联网平台非法销售假币等行为重点整治工作成效,营造安全、和谐的现金流通环境,9月13日,中原银行郑州分行携手中国人民银行河南省分行,走进郑州市人民公园,开展“筑牢货币安全网 守好群众钱袋子”主题反假货币宣传活动,通过多元化宣教和暖心服务举措,有效增强了群众的反假货币意识和能力,为维护金融秩序及群众利益筑牢了坚实的防线。
一、多元宣传形式 让反假知识“活”起来 宣传活动期间,中原银行郑州分行通过在展位悬挂“筑牢货币安全网 守好群众钱袋子”宣传主题标语,向群众发放反假人民币知识手册、识假防骗防范指南等宣传折页,现场设置“中原印迹”趣味问答,题目包含反假货币知识要点,群众通过扫码参与有奖问答,工作人员根据得分赠送加盖中原反假小超人、郑州地标性建筑印章的明信片、以及帆布袋等精美礼品,吸引前来游玩的市民参与到活动中,增强群众归属感。
二、提升权益意识 让反假能力“强”起来
中原银行郑州分行工作人员现场通过“一看、二摸、三听、四测”,宣讲如何快速鉴别真假人民币,让广大群众在晨练、游玩的同时,积极参与到“筑牢货币安全网 守好群众钱袋子”宣传活动中,引导广大群众学会运用法律武器维护自身合法权益,防范假币侵害,发现假币犯罪线索及时向公安机关举报,不断提升群众识假、防假、打假能力。
三、延伸服务场景,让现金兑换“实”起来
中原银行郑州分行聚焦群众需求,打通服务群众的“最后一公里”。为满足群众日常购物、乘车等小额现金使用需求,中原银行郑州分行设立了“零钱包”暖心兑换区,工作人员提前准备了充足的“1元、5元、10元、20元”小面额零钞,以定制“零钱包”的形式,高效办理兑换业务,耐心解答群众疑问,满足现场群众的零钞兑换需求,成为活动另一大亮点。参与群众反馈热烈,纷纷点赞。参与其中的市民表示:“活动非常实用,既学到了反假货币知识,又换到了零钱,实实在在帮我们解决了生活中的问题。”
中原银行郑州分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,深入贯彻落实中国人民银行河南省分行反假货币宣传工作及优化支付政策,确保现金流通的安全性及合法性,提升支付体验,降低支付成本。针对老年客户、特殊群体推出上门服务、残币兑换绿色通道等便民举措,用实际行动,将“贴心服务”的承诺落到实处。下一步,中原银行郑州分行将持续把反假货币宣传融入日常服务,常态化开展反假货币宣传活动,切实履行金融机构的社会责任,加强与相关部门的协作配合,严厉打击假币违法犯罪行为,守护客户权益,做群众身边“有温度的银行”。